АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
755 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With friends in May 2019
31.05.19 - 19.06.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель с ненормальным персоналом

Translate

Прилетели в отель утром, бронировали через Островок номер, там уже было все указано какой тип номера, время прилета, вид из окна и тп. На ресепшн нас встретил менеджер, который начал внаглую нам продавать наш же номер... Не пойдя на его уловки мы решили, что пусть селит куда можно. Около часа он нас продержал у стойки, то он не мог найти наше бронирование, то нет номеров. то нужно сделать доплату по 40 долларов за сутки, чтобы он нас заселил в хороший номер. В итоге я решила позвонить в Островок, как только он увидел, что мы набираем номер и начинаем прозвон сразу достал уже ГОТОВЫЙ конверт с предложениями от их гидов, карточками для полотенец и ключом. Там же был написан номер комнаты и все остальное.

Будьте внимательны, вроде его зовут Мохамед. ВЫМОГАТЕЛЬ денег!

Заселили нас в новый корпус у моря, номер хороший, все работало. Уборка была ежедневно, горничные молодцы, все делали отлично.

Море в двух шагах от корпуса, заход не особо хороший, были камни (это упущение работников пляжа не чистили заход), но под конец отпуска все они вынули их. Пляж большой, места хватало всем даже когда было много народа.

Питание хорошее, разнообразное меню, что странно за 20 дней не надоело. Алкоголь разбавляют, нужно следить за ними.

Анимация была на 4-ку, каждый раз все повторяли, ничего нового придумать не могли. Девочки работницы вообще отпад.. одна умирающая ходит, вторая как шарнир но тоже ни о чем. Делают показуху.

Диско клуб есть при отеле, но работать никто там не хотел.. сказали нет народа (отель был забит целиком, особенно после рамадана). Но им было лучше уводить за деньги по клубам, чем они будут работать для отеля.

Персонал ужас. Если видят, что что-то снимают на камеру тут же бегут, пытаются вырвать камеры, угрожают полицией, выселением. Если вдруг туристы начинают снимать друг друга происходит тоже самое. Блогеров вообще выселяют без обьяснения причины.

Каждый день ходите по пляжу делегация, пытаются сделать вид что решают вопросы... но это только вид.

В общем сам отель нормальный, территория большая, красивая. но вот персонал оставляет желать лучшего. За нами вообще поставили охрану, потому что мы общались с другими туристами и не дай бог они бы услышали что мы обсуждаем что-то незаконное для их ушей.

Рекомендовать не буду. Нас эта вся ситуация напрягла. Ни в одном отеле нет запрета на общение с другими туристами и проведения сьемки для себя.

И да ВОРОВСТВО. воруют полотенца, карты от номеров.

  • территория
  • расположение
  • персонал
  • угрозы полицией.
Added 04.12.2019 11:00 2 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Еще и комментарии удаляют свои же! Стоит задуматься о их неадекватности.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 192) Next rate Все отзывы автора (15)
Вера
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 15
  • Comments: 49
  • Readership: 13 313
  • Photos: 2
1 Благодарность