АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4659 + 0
Readership
Silver status
1 комментарий
Vacation as a Family with children in October 2019
06.10.19 - 17.10.19
- Воздержалась
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с семьей.

Translate

Добрый день!Вот и появилось время оставить отзыв.Прилетело нас 6 человек.На ресепшен нас встретила милая женщина Ольга.Мы заполнили анкету.Затем подошел мужчина и начал впаривать номера за 20 долл.,т.к. бесплатные плохие и есть только на 1 этаже с выходом на проезд.часть.Мы согласились.Дали номера на 2 этаже корпуса С.Звукоизоляция никакая,ее нет вообще!Сам номер хороший.Уборка была каждый день.Также каждый день делали фигурки с лепестками роз.Спасибо большое горничной.

Территория отеля очень красивая.Анимация никакая.Очень скучно.Детская анимация-это мини диско на 30 минут на немецком.Одно и тоже каждый день!Есть с чем сравнивать.Привилегии в отеле немцам и это чувствуется по отношению в баре,в ресторане.Для них специально ставят на ужин бокалы,чтоб никто не занял.Как то поставила на своб.стол свои стаканы на улице,пока ходила их нет,зато стояли фанеры с вином,в хамам отношение предвзятое,разговаривают грубо.В душе там вошло адски мочой,невозможно зайти!Полотенца свои,пляжные.

Записались в аля-карт.Принесли шашлык,суп,через 5 мин.,Мы еще ели,без слов все унесли.Мы были в шоке,без слов!Потом принесли баклаву,с холодной водой запивать.Ушли как обплеванные.

На 8 й день заболела дочь,рвало,температура.На ресепшен сказали доктора нет,хотя рядом дверь на которой написано доктор 24 часа.Мед.сестры тоже нет.Подходила к Оксане,сказала,что она принимает только экстренно.Отвечает неохотно и с высокомерием.Ходили в аптеку,купили лекарства.Слава богу за 2 дня поставили ребенка на ноги.Звонила на ресепшн.Попросила Ольгу,чтоб пришли убрали с хлором в номере.Спасибо за оперативность.Еще очень понравился молодой,невысокий парень,очень приветливый.Вечером с супругом сидели на диванчиках в корпусе с,постоянно улыбался,убирал посуду.,спрашивал ка дела на Турецком.Имя его не помню.Также в баре на ресепшн всегда вежливые ребята.Пляж понравился,только лежаков мало.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • Обслуживание некоторого персонала
  • хамам
  • звукоизоляция
  • анимация.
Added 08.12.2019 10:38 1 875 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день.
Спасибо, что уделили время и оценили нашу работу. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. С наилучшими пожеланиями,менеджер по работе с гостями.
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (431) Next rate Все отзывы автора (2)
Regina
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 4 694
  • Photos: 1
1 Благодарность