Vacation as a With friends in
November 2019
- Do not recommend the hotel
29.11.19 - 06.12.19
2
2 accommodation
1 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Никому не рекомендую!
Отдыхали в этом отеле с 29 ноября по 6 декабря компанией из 10 человек. Из плюсов пожалуй только большая зелёная территория и пляж.Жили в 7ом корпусе,номер старый, кондиционер не работал (просили несколько раз, чтоб пришел мастер, на 3й раз наконец-то дошёл) Уборки в номере не было, чаевые хоть оставляй, хоть нет- результат один. В один из дней вообще оставил грязную тряпку на наших вещах. Еда однообразная, но с голоду не умрете. Отдыхаем не первый раз в Египте, но такого хамского отношения персонала не видели нигде!Все обозленные и хамовитые. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}Гид Джоин ап Хасан вообще не брал трубку, а когда еле дозвонились с разных номеров- не приехал! Отправил какого-то переводчика на общение с полицией (которую мы вызвали сами!!!)В общем ситуацию хотели максимум замять, чтоб без всякой шумихи. В качестве извинений за разбитые головы принесли тарелочку фруктов и постирали одному из парней джинсы от крови!!!Случилось это за пару дней до нашего вылета, по этому не было возможности выяснять все дальше.Если вы вдруг уже купили путевки в этот отель, то будьте аккуратны, а при возможности выбирайте другой отель и туроператора!
Ольга rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
3.0 Location convenience
— Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Територия
пляж
Disadvantages
Персонал
номер
отношение
Added
12.12.19
19:30
(1 201 characters in the review)
say Thanks
11:50 29.12.19
Опишите произошедшую ситуацию в комментариях, а то из Вашего отзыва суть удалили, но нам всем интересно что же произошло.
18:50 29.12.19
Мы сидели за столиком в амфитеатре, т.к нас было много-не вмещались и решили пересесть.Начали переходить и тут подлетел этот не адекватный официант.Сначала послал всех и начал орать что-то на арабском, а потом началась сплошная жесть!В одного парня он кинул стулом, в другого стеклянной пепельницей!Подбежали другие официанты и начали его уводить (был вообще не вменяемым), но он как-то вырвался и схватил нож на барной стойке, но Слава Богу, его закрыли в подсобке, а то боюсь представить чем бы это закончилось.Мы сразу же пошли на ресепшн, но там не возмутимо отморозились от нас (типа не понимают)! Полицию вызывали мы сами. Для дальнейшего выяснения (как нам сказали)нужно ехать с ними в участок и быть там сутки-двое, а у нас был вылет на след.день..в общем как-то так.
Add a comment
Add a comment