Не все так плохо, но все же...
Отель Виндхам выбрали по положительным отзывам размещенным в интернете и немного были обескуражены по факту заселения, но все по порядку... Прибыли в отель на 4 часа раньше времени заселения, номер не был готов, пришлось немного подождать, но это не проблема, вещи оставили в отеле и пошли купаться и загорать на пляж, в итоге все равно заселили раньше положенного времени на 2 часа. Персонал в отеле приветливый, все улыбаются, многие понимают по русски, просьбы довольно быстро выполняют. Пляж у отеля совместный с сетью отелей Рамада, на нем довольно много отдыхающих, но лежаки с зонтиком всегда себе находили, также выдаются полотенца, стоимость за пользование которыми включена в стоимость размещения. В первые дни пляж и вода были идеальными, но под конец нашего прибывания море начало немного волноваться и принесло столько мусора, что в воду заходить уже не хотелось, да и пляж ни кто не спешил убирать. Питание - шведский стол, у нас был полный пансион, блюда довольно разнообразные, но повторяющиеся практически каждый день. Думаю, что каждый найдет себе что-нибудь по вкусу. Нам очень понравилась рыба, вкусные сосиски (хотя мы их обычно не едим), вкусный арбуз и ананас, нарезка из овощей и зеленых салатов и большое разнообразие десертов. Не пожалели, что взяли завтрак+обед+ужин. Работники ресторана очень приветливые, обходительные и быстрые, в целом ресторан оставил довольно положительное впечатление. Но одно но, на входе в ресторан написано обьявление для русских (на других языках замечено не было) о том, что выносить еду из ресторана нельзя. Я конечно все понимаю, что наверное кто-то что-то м.б. и выносит из ресторана и я считаю, что это не допустимо, но с этим бороться нужно наверное каким-то иным способом, а подобного рода обьявления только для отдельных категорий отдыхающих меня лично оскорбляют, т.к. я тоже русская. Получается, что только русские могут себе позволять, что-то подобное. Ну и что касается размещения, стандартные номера большие, с прекрасным видом на Персидский залив, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха и удовлетворения бытовых нужд, но очень большое "НО", наш номер был очень грязным (есть подозрение, что не только наш,но утверждать не буду, т.к. в других номерах не была), а именно по всем углам вьевшаяся грязь, грязные с пятнами шторы, грязный с пятнами подзор на кровати, ковер в пятнах, пятна на обоях, не ухоженный санузел, грязное остекление на балконе. Конечно наверное можно было потребовать отмыть нам номер, но учитывая масштаб бедствия это был бы очень долгий процесс, а на отдыхе тратить время на решение бытовых проблем очень не хочется. Легкая уборка конечно в номере производилась каждый день, но протиранием пыли, заправлением одеяла и выносом мусора проблему не решить. Учитывая, что отель позиционирует себя, как 4, очень было странным, то что полотенец на 2-х выдавалось по 2,5 на человека (2 для рук, 2 больших и 1 на двоих для ног), постельное белье за 9 дней не менялось и было в пятнах (надеюсь, что его меняли хотя бы перед нашим заездом))). Вобщем, состояние номера испортило все впечатление. В заключение, хочется сказать, что с удовольствием остановилась бы в отеле еще раз, но только при условии, что номера будут отмыты и все в них будет отстирано, т.к. такая грязь, тем более в отеле 4 звезды, не допустима.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?