Останавливались в данном отеле на 1 ночь, так как приезжали в командировку. Заехали вечером, разместились, всё было нормально. Поужинали свою еду со своей посуды и легли спать. Предупредили на рессепшен, что в 6 утра поедем работать и приедем на завтрак с 9 до 10. Всегда во всех отелях ( мы много ездим по командировкам), персонал идет на встречу гостям, тем более если они предупредили, даже если гости немного задерживаются. По возвращению в 10 утра мы обнаружили, что у нас в номере отсутствует сумка с едой , посудой и контейнерами. Вещи наши валяются рядом с дверью в полном беспорядке на полу. На рессепшен новая смена, никто ничего не знает. Завтраком, включенным в стоимость и оплаченным, нас кормить отказались. На заявление, что у нас была украдена сумка с продуктами и посудой, нам была сказано, что наверное уборщица выкинула, идите в ее каморке посмотрите. Это при том, что выезд из номера предполагался в 12:00!!!

ВОПИЮЩЕЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ!!!! Несмотря на то, что мы снова сейчас в Минводах, и приезжаем сюда не менее 3 раз год, мы никогда больше не остановимся в этом отеле. И вам не рекомендуем.