АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2245 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in December 2019
09.12.19 - 16.12.19
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень неоднозначные впечатления

Translate

Здравствуйте. Отель произвел очень неоднозначное впечатление. Обо всем по порядку.

Отель очень красивый, находится на границе Шарджи и Аджмана, абсолютный край земли, пойти некуда. Все магазины-рестораны находятся в 15—20 минутах ходьбы без тротуаров и переходов, что очень неудобно. Рядом строится набережная, возможно, когда ее доделают, станет комфортней.

Заселялись мы около 16:00, все прошло очень быстро. Берут депозит в 500 дирхам, так что деньги лучше поменять заранее. По просьбе дали номер на высоком этаже, сам номер большой, чистый, с качественной отделкой и огромным санузлом. Но, как потом выяснилось, шумоизоляция очень средненькая, слышно людей в коридоре и лифт, что по мне совершенно недопустимо в отелях такого уровня. Уборка в номере проводилась каждый день, однако постельное белье меняют по—моему раз в три дня, что удивительно.

Обслуживание и отношение к гостям вне всяких нареканий, сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда пытаются помочь, здороваются и улыбаются.

Пляж собственный, лежаков—зонтов хватает на всех с запасом. Спасатели работают неплохо. Однако часть лежаков старые и потертые, накидки грязные, в песке присутствуют окурки, а в море мусор.

Теперь о питании. Ассортимент на завтрак каждый день один и тот же, однако голодными не останетесь. Ужины более разнообразны, в каждый день недели разные и даже порой в разных ресторанах (морской, восточный и тд). Самый большой минус это то, что в еде явно присутствует кишечная инфекция — на третий день мы отравились, причем очень сильно, с температурой и прочими неприятными проявлениями. Я сначала грешил на какой—то прием пищи вне отеля, но нашел в отеле коллег по несчастью. Все мы думаем на ветчину за завтраком. Отдых сей факт подпортил конечно изрядно.

Справедливости ради могу сказать, что несколько раз ходили в морской и пляжный ресторан, по меню еда была прекрасна.

Выселение прошло моментально, депозит вернули в полном объеме.

В итоге хотелось бы сказать, что отель неплох, однако до настоящего уровня 5 звезд от Мариотт им еще расти и расти. Приедем ли мы туда еще раз? Однозначно нет.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Номера
  • обслуживание
  • Грязный пляж
  • кишечная инфекция
  • отдаленность
Added 17.12.2019 08:27 2 128 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Karen,
Благодарим Вас за откровенный отзыв. Приносим свои искренние извинения за неудобства, возникшие во время Вашего пребывания.
Ваши комментарии были переданы команде отеля и помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (141) Next rate Все отзывы автора (11)
Karen
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2018
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 14
  • Readership: 14 249
  • Photos: 50
0 Благодарности