АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.10.17
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 4
Comments: 3
Readership: 5600
Photos: 28
4 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a With family in
December 2019
12.12.19 - 20.12.19
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Качество сервиса соответствует цене тура

Приветствую всех читателей данного отзыва!!! Сразу к делу, без вступления.

Тур купили за 4 дня до вылета на 4 взрослых с 12.12.19 по 20.12.19 у Анекса, летели Азуром. Прилетели вовремя и тут началось....трансфер в отель занял полтора часа, хотя наш отель был 4-й в списке. В 10:00 закончился завтрак и нам надели браслеты. Т.к. у нас были проплачены 2 стандарта, дали номера 61**. Доплатили на ресепшене и получили 3103 и 3105. Номера нормальные, всё исправно работало. Размещение нам понравилось.

Питание разнообразное! Завтраки стандартные, как во всех отелях Египта. Каждый день на обед и на ужин курица, говядина и рыба. Люди, которые пишут, что каждый день дают одно и то же, наверно знают более 100 рецептов приготовления мяса или за один приём пищи нагребают и курицу, и рыбу, и говядину. Из фруктов были бананы, гуава, хурма, апельсины, мандарины, грейпфруты, финики, гранат. Из алкоголя понравилось вино и пиво. Крепкий пили, который привезли с собой. Питание нам понравилось и за время отдыха не приелось.

Отдельно об очереди в ресторане...ребята, это пламенный привет из СССР!!! Все выстроились за гарнирами, а повар на мясе стоит скучает. Мы ходили кушать спустя 40-60 мин после начала и в очередях не стояли. Как только что-то закончилось, сразу приносят новую порцию.

Из пяти пляжей были только на Reef и Palma. Прилагаю фото с расписанием и ценами. Оба пляжа понравились. Рекомендую побывать на всех пляжах. Из общения с другими гостями отеля - кому-то больше понравился платный пляж, кому-то безплатный. В море купались с удовольствием, хотя с 16-го по 19-е висел красный флаг. К шатлбасу не привязывались, частенько ходили пешком на море и обратно.

ПЕРСОНАЛ как все люди разный. Носильщик попался наглый, за 2 чемодана потребовал 2$, аргументируя что 2 номера. Горничный за шоколадку и 1$ убирал на совесть, пол помыт, лебеди накручены. К барменам претензий нет, официанты трудятся как пчёлки, чаевых не требовали. Дадите доллар - будут пылинки с вас сдувать. По любому вопросу гест релейшн моментально помогает. Аниматоры ненавязчивые, дети от них не отходят. Одним словом все молодцы!

Отельный гид Нуй делает свою работу. Не покупаешь экскурсии - тон моментально меняется, но это на оценку отеля не влияет.

Вечером ходили гулять по Иль Меркато, на Старом рынке покупали манго и клубнику. Рекомендую сходить в супермаркеты, цены ниже, чем в магазинах возле отелей.

Подводя итог, отель уверенно рекомендую для зимнего отдыха. За тур на 8 ночей с перелётом в обе стороны мы заплатили 300$/чел и отдыхом остались довольны, за такие деньги любые недостатки считаю мелочью.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE

Elena rated hotel services

4.5 Services and maintenance quality

4.4 Suitable for a holiday

4.3 Beach

Children services

4.3 Location convenience

5.0 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Added 21.12.19 15:43 (2 588 characters in the review)
Add comment
Complain

23:22 24.12.19

Добрый вечер!как погода?

13:35 25.12.19

Здравствуйте! В день прилёта был ветер, но солнце припекало. С 16.12 море штормило, дул сильный ветер. Постоянно висел то жёлтый, то красный флаг, в море купались мало. С 19.12 погода стала налаживаться, мы даже немного подгорели.

13:31 25.12.19

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и мы оправдали Ваши ожидания.
Мы приносим извинения за неприемлимое поведение некоторых лиц членов команды и заверяем Вас, что мы приняли серьезные меры незамедлительно.
Благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля и мы будем очень рады, если в будущем мы сможем вновь приветствовать Вас в наших традициях гостеприимства и тепла!

С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa Команда

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up