Vacation as a couple in
December 2019
- Do not recommend the hotel
15.12.19 - 22.12.19
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
такой отель я порекомендую только врагу
Я заехала в отель 15.12 ближе к вечеру. то есть уже после обеда и до ужина сидела голодная. Когда пошла на ужин там была очередь и меня какое-то время не пускали в столовую, так как не было мест.
Комнату 2121 дали почти сразу, но она мне не понравилась. В ваучере у меня стоял не стандартный номер, а superior. A в отеле все уже старое и видно что давно не делался ремонт. Когда-то, очевидно , это был хороший, красивый отель, но те времена давно прошли.
В номере который мне дали было одно большое одеяло на двуспальную кровать, я попросила два небольших, чтобы каждому отдельное было (Мы отдыхали парой). Пришлось просить 5 раз и получила я 2 одеяла только тогда, когда поменялись люди на ресепшн. Вода в душе была тепленькая, а хотелось хорошего горячего душа. в довершение всего на полу обнаружилась лужа, видимо, где-то подтекала сантехника в ванной. когда я пожаловалась на это, мне просто предложили что придет уборщик и вытрет. На след день история конечно же повторилась и пришел уборщик Махмуд и сказал мне, что это, мол, ничего страшного. Лужа же не большая. Ну арабы народ не особо брезгливый. Мой парень заметил, что многие мужчины даже после туалета могут руки не помыть и все это в порядке вещей для них.
В итоге я пожаловалась в Казахстан, в турбюро которое мне продало эту путевку и они видимо наехали на администрацию и мне предложили поменять номер. Когда дали другую комнату, комната 2103 нас устроила. Наконец-то мы получили душ с горячей водой и сухой пол в ванной. Но пришлось по новой выбивать два одеяла((.
По поводу чистоты в отеле. Полотенца давали в каких-то пятнах и непонятно было их вобще меняют или просто аккуратно складывают. А я человек который любит чистоту. Меня постоянно преследовал запах сигарет в этом отеле. Работники ресепшн курят прямо за своим офисом и по этой причине у них там сигнализации регулярно срабатывает, слышала не раз, проходя мимо. Вообще такое впечатление, что арабы курят все поголовно. Дым везде, куда ни пойдешь. Еда была неплохая, но приходилось иногда стоять в очереди. или бегать, искать свободный столик. На той территории где было открытое небо нельзя отойти от тарелки ни на секунду, иначе в тарелку сигают воробьи. Мой друг приехал отдохнуть со мной из Швейцарии и мне было стыдно, что я купила этот тур. Я знала что Египетские 5 звезд это никогда не 5 звезд на самом деле и ожидания у меня были весьма скромные. Но все оказалось намного хуже, чем я рассчитывала. Автобусы на пляж были вечно набиты битком и ходили не так уж часто. Сами автобусы мелкие, для китайцев наверно. Высокому человеку встать в полный рост невозможно. На пляжах все напитки платные. Воду для пляжа надо брать с вечера , утром ее выдают только с 10.
Чтобы скомпенсировать мне мои нервы мне предложили комплимент от отеля ужин в ресторане, но я попросила вместо это бесплатно 1 час в сауне. Сауна тоже разочаровала. В начале там была очень маленькая температура 53 градуса. Пока опять я не вышла поговорить с персоналом по душам. тогда только включили и заработало как надо. в мокрой сауне на полу песок. То есть вобще не понятно как там моют и моют ли вобще. Запаха хлорки я не почувствовала. поэтому ощущение как будто не моют толком. Полотенце спокойно могут выдать грязное, как после кого-то, мне такое дали, что я его тут же вернула. Оно прям визуально было грязное. Такое впечатление, что полотенца просто в той же сауне подсушивают и по второму кругу пускают другим гостям, если не по третьему. Массаж был хороший, девочки отработали на пятерку.
Anna rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
3.0 Beach
3.0 Children services
2.8 Location convenience
2.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
хорошая разнообразная еда
интересный интерьер
Disadvantages
персонал на ресепшн часто игнорирует просьбы
грязь в сауне
очень слабенький вайфай
уборка в номере не очень
Added
26.12.19
19:51
(3 531 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment