4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Наш декабрьский отдых.
Начну с того что отдыхаем во Вьетнаме 5 раз, но в отеле "все включено " впервые!!! Нужно понимать что отдых приотельный, какой бы не был шикарный и комфортный отель , через неделю начинается повтор программ всех развлекательных и становится однообразно и скучно . Все по графику и распорядку , все по времени )))) . Что касаемо самого отеля все понравилось и заселение по Максимуму быстро и комфортные , современные номера , территория не большая но ухоженная, питание скажу так : много вроде всего и разные кухни и овощи и фрукты , но морепродукты за 12 дней нашего отдыха креветки были 2 раза , манго только на ужин!!! Что касаемо алкоголя я считаю его предостаточно, на любой вкус и цвет , я как бы равнодушна к этому но коктейли все попробовала )))) мне лично понравилось пиво тёмное, шампанское ))) вот про кофе могу сказать вкусное и разнообразное везде и в ресторане и на барах . Ну вообщем по отелю все понятно все достойно спасибо за приём!!! Хочу сказать про анимацию : слабая , не активная , натянутая, девчонки ходят с дежурной улыбкой и зазывают на все мероприятия не от души а потому что идет их рабочее время , НО хочу прям поблагодарить аниматора ФЕРУЗА , заявляю 100% он тащит всю анимацию отеля , очень вежливый не смотря на свою постоянную шаловливость))) всегда на позитиве, и доброе утро и спокойной ночи и приятного аппетита, что не сказать про девчонок , отзывчивый и просто заводит публику просто свои посещением , цените таких сотрудников и поощряйте , чтобы остальные стремились к таким же поощерениям !!!! Спасибо Ферузу , с нами была пара с детьми детская анимация им вообще не зашла скучно , максимум игровая комната и Феруз ))) спасибо тебе МЕГА позитивный и незабываемый и от нас и от детей!!!! Нам было скучновато , вспоминали город , байк и разные места куда можно сходить . Погода была не дождливая но ветер просто без остановки и довольно сильный по вечерам , море холодное , бассейны холодные. Если кому что интересно спрашивайте с удовольствием отвечу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
05:12 30.12.19
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы знать, что в целом Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за то, что отметили быстроту процесса заселения, комфортные номера, а так же питание и напитки в барах. Дорогая Анна, мы обязательно передадим Ваши комментарии касательно активности анимационной команды, а так же теплые слова благодарности Фирузу. Он будет счастлив знать, что смог сделать Ваш отдых незабываемым и наполненным столь приятными впечатлениями.
Ждем Вас и Вашу семью вновь в списке наших дорогих Гостей.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Add a comment
Add a comment