Vacation as a couple in
December 2019
- Do not recommend the hotel
18.12.19 - 28.12.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Не за какие деньги не ехать в этот отель!
Отдыхала с мужем в отеле. понимала куда лечу, меня привлекло песчаный пляж и местоположение отеля . НО, увидев все , что происходит в этом отеле прям стало противно. Персонал- грубияны, еду считают сколько съела , а сколько нет, курица , мясо по праздникам и то ПО ШТУЧНО!!! А из фруктов только апельсины. Когда уезжаете никому нельзя говорить. Персонал может украсть карту по который выдает полотенца и оплачивать ЗА УТЕРЮ карты придется вам 10$, это у нас с друзьями так было. Также нам с мужем выставили счет на 13$ , перед отъездом , когда сдавали номер , якобы мы у них разбили стакан в отеле Ghazala Garden в тот день , когда нас вообще в Шарм-Эль-Шейхе не было , когда мы были в Каире. И нам на ресепшне предложили заплатить так как не большие же деньги)))НО МЫ ОТКАЗАЛИСЬ ОПЛАТИТЬ НЕ ЗА ЧТО И ПОТРЕБОВАЛИ ВЫЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ. ОКАЗАЛОСЬ ЯКОБЫ ОНИ ПЕРЕПУТАЛИ ФИО МОЕГО МУЖА С ДРУГИМ ЧЕЛОВЕКОМ. Даже слов не хватает написать какой жадный хозяин и персонал!!! НО МЕНЯ УДИВИЛ УБОРЩИК!!! САМЫЙ ДОБРЫЙ, САМЫЙ ЛУЧШИЙ ЧЕЛОВЕК В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!! НЕ ПОМНЮ КАК ЗОВУТ, УБИРАЛ ОН У НАС 203 НОМЕРЕ. СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ!!! КСТАТИ ТО, ЧТО СНИМАЮТ В ЮТУБЕ , ЧТО НОМЕРА КОТОРЫЙ НАЧИНАЮТСЯ ОТ 300 РЕНОВИРОВАННЫЕ , ДАЖЕ НЕ ВЕРЬТЕ!!! ЭТО ВСЕ ВРАНЬЕ. ТАМ НЕТ НИЧЕГО РЕНОВИРОВАННОГО, НО ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЕ СИМПАТИЧНАЯ!!!
Гульнур rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
ПЛЯЖ
Disadvantages
ЕДА
ПЕРСОНАЛ
НОМЕРА
ПОВАРА
Added
03.01.20
08:53
(1 304 characters in the review)
say Thanks
12:49 06.01.20
Дорогие гости!
Мы хотели бы поблагодарить Bас за то, что Bы поделились своим мнением о недавнем пребывании.
Пожалуйста, примите к сведению, что ваши комментарии были приняты и переданы высшему руководству отеля для дальнейшего рассмотрения и принятия мер.
Мы ценим ваши отзывы и будем делать все возможное, чтобы повышать предоставляемый уровень обслуживания с каждым новым днем.
С уважением,
Администрация отеля Ghazala Beach.
Add a comment
Add a comment