Vacation as a C маленькими детьми in
November 2019
- Abstained
01.11.19 - 30.11.19
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Отвратительный отель
Отель хуже и быть не может,после трёх часов заселения и прихода в номер с завтрака обнаружила,что попасть в номер не могу-пошла на ресепшен-там мне было заявлено,что я обязана выплатить штраф в размере 7500 р за курение айкос в номере🤦♀️-при том,что данным устройством я не пользуюсь вообще,что бы понять с чего такая информация-спросила от куда она,т.к.в туалете и сама чувствовала не понятный мне запах-на что мне ответили,что не обязаны мне ничего сообщать.Вещи удерживали и не впускали меня в номер,пока я не понятно за что не выплачу 7500(при том что за проживание в данном отеле сумма выходила около 150 р.в сутки)😅вызвала полицию,на что сотрудник посоветовал мне переселиться в другой отель и что в данном отеле уже неоднократно почему то введена такая практика,т.е. человека можно без объяснения причин,обвинить в чем угодно и вымогать с него денежную сумму.в другой отель я переселилась,заявление в органы было написано,но так и осталось без ответа,т.к.данные отель держит не последний человек в городе Адлер,беспредел полнейший,-отдых конечно был испорчен и такого свинства в наше время я ещё не встречала.В остальном мебель убитая,детей кормить там категорически запрещено-благо за территорией много столовых..если отправляться лишь бы куда и подальше от дома-то это “место» сойдёт.
Advantages
Нет
Disadvantages
Все сказано выше
качество в отеле охучшилось
при том
что была в нем уже третий раз и никогда ранее подобного отношения не было
Added
04.01.20
00:45
(1 339 characters in the review)
say Thanks
09:23 07.01.20
Кошмар какой. Без доказательств как-то странно они предъвляют претензии, с таким же успехом можно на любого некурящего повесить штраф в 7500 руб. Я пока стояла на ресепшен и им кто-то звонил на телефон и говорил что в таком-то корпусе на таком-то этаже курят, охрану туда отправили сразу же + камеры всё-таки есть, может еще датчики какие срабатывают.
13:21 11.01.20
На всей территории курить нельзя? Или все таки где то можно?
22:52 09.02.20
Все тот же злосчастный старший администратор по имени Данил(о нем уже в отзывах писали) по хамски улыбаясь объяснил,что есть видео,которое показывать он не обязан и вообще открытым текстом сказал,что ему плевать на все недовольства,к счастью в тот момент я оказалась не одна в подобной ситуации,нас там набралась целая группа таких,кого то принуждали оплатить штраф за порчу в номере чего то и люди действительно не понимали за что им предъявляют,и даже полицейский,который приехал по вызову сказал,что доказывать работникам данного отеля что либо бесполезно,что такая практика у них постоянная и что они уже сами задолбались ездить на вызовы с Сочи парк отеля из за беспредела сотрудников.А Данила этот с рецепшен вообще мелкий недоразвитый хам,которого походу в жизни все чмырили,а тут золотой хрен за стойкой администратора потрогал
Add a comment
Add a comment