Vacation as a couple in
December 2019
- Do not recommend the hotel
25.12.19 - 04.01.20
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Не рекомендую посещение данного отеля зимой
Для тех кто любит стоять в очередях за едой, а потом еще проводить некоторое время в поисках свободного стола что бы пообедать или поужинать, добро пожаловать в данный отель. Уборка номеров производится никак, просто шваброй помахали и ушли. Я отдыхал в Турции больше двадцати раз в разных отелях и регионах Анталийского побережья, бывал и в более бюджетных отелях в которых отдых был лучше. Не рекомендую никому данный отель зимой, может быть летом лучше все организовано но я в данное место не вернусь однозначно.
Disadvantages
Очереди за едой
отсутствие свободных столов
однообразное питание
плохая уборка номеров
далеко до моря.
Added
06.01.20
09:27
(515 characters in the review)
say Thanks
11:03 06.01.20
Уважаемый Владимир, благодарим вас за выбор нашего отеля и за отзыв, оставленный на Топхотелс. Нам жаль, что некоторые аспекты вашего отпуска не оправдали ваши ожидания. Приносим свои извинения за неудовлетворительную уборку в номере, мы были бы рады исправить этот момент своевременно, если бы были уведомлены о вашей жалобе. В любом случае, это полностью наша ответственность. Поэтому ваши комментарии были незамедлительно переданы в соответствующий департамент. Мы надеемся, что вы найдете причину посетить нас вновь в будущем, тогда у нас будет шанс продемонстрировать улучшения нашей работы в предоставлении сервиса. Если решите остановиться у нас, дайте нам знать, мы приложим все усилия, чтбы вы вспоминали нас только с лучшей стороны.
С уважением,
Мира Лейлек
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA
Add a comment
Add a comment