Delphin BE Grand Resort 5*

Отдыхали в данном отеле семьей (3 человека) на новогодние праздники. Сделали родителям подарок на годовщину свадьбы. Я объездила много стран, есть с чем сравнивать. Отель и персонал выше всяких похвал!

В отель мы прибыли с утра, в 11:00. По приезде нам сразу надели браслеты и предложили заселиться (хотя стандартное время регистрации 14:00). Путевки были куплены в два номера «Стандарт с видом на окрестности». Свободные номера остались только в разных концах отеля, поэтому нам любезно обменяли 2 номера (по 35 кв.м.) на один трехкомнатный номер «Люкс с боковым видом на море» (123 кв.м.) БЕЗ каких либо доплат! Спасибо огромное сотруднику ресепшна Нане!! Выражаю ей огромную благодарность! Отзывчивая, клиентоориентированная, позитивная и просто очень приятный человек! Работает очень быстро, свободно владеет русским языком, попутно ввела в курс работы всего отеля (ресторанов, баров, бассейнов и т.д.).

Номер оказался необъятных размеров, состоящий из 3-х комнат (2 спальни, 1 гостинная), 2-х ванных комнат и балконом по периметру всего номера (с собственными лежаками и уютным уголком для наслаждения утренним кофе с видом на море). Так же в номере находилась капсульная кофемашина, 2 мини-бара, 3 телевизора, 1 двуспальная кровать и 2 односпальные. Уборка номеров и пополнение мини-баров происходило каждый день.

31 декабря состоялся праздничный Новогодний ужин. Был организован в виде большого корпоратива (шикарный стол - постоянно сменяющиеся разнообразные блюда, музыка, танцы, шоу-представления).

На территории отеля около 5 открытых бассейнов (один из них подогреваемый), 1 крытый (тоже теплый). Купаться можно везде, но посетители все же предпочитали подогреваемые. Так же есть лунапарк и аквапарк – но в зимнее время, конечно же, не работали. Хаммам, сауна – бесплатные. Количество баров не поддается счету. В любом баре подают как алкоголь, так и горячие напитки (кофе/чай). На -1 этаже находится Irish bar, который работает 24 часа, где в любое время суток можно так же и поесть (урезанный вариант основного ресторана). Выбор еды в основном ресторане грандиозен. Любые виды рыбы, мяса (говядина, телятина, баранина), закуски, салаты, супы, гарниры, сладкое, фрукты.. Все очень вкусно. На входе так же располагается питание для совсем маленьких посетителей (соки, пюре и т.д.). Для трапезы есть залы для посетителей с детьми, так же залы 16+, где можно насладиться тишиной =) Места и столов хватало всем, учитывая, что отель был заполнен до отказа. Читала отзывы про обслуживающий персонал (не убирают, не обслуживают русских,..). Совершенная неправда! Персонал не переставая кружился между столиками, постоянно убирал, вытирал, заново сервировал. Если вы сидите и ждете, когда же лично к вам подойдут и обслужат, возможно, конечно и просидите 10-15 минут в ожидании. Но нам было не трудно самим подойти к официанту и попросить принести вина, и буквально через 3 минуты на столе уже стояли фужеры.

Отношение персонала абсолютно одинаковое как к иностранцам, так и к нашим гражданам! Время обслуживание, радушие, приветливость абсолютно равнозначны. Ребята стараются изо всех сил! При этом, они абсолютно незаметны, неназойливы и профессиональны! Бармены работают на износ: целый день, с непрерывным потоком клиентов. При всем этом, даже поздним вечером, они энергичны, улыбчивы, приветливы, отзывчивы и всегда всем рады (туркам, немцам, русским и т.д. – не важно).

Огромное спасибо персоналу данного отеля, за высокий профессионализм, клиентоориентированность, отзывчивость, за то, что смогли подарить спокойный и комфортный отдых! Мы в восторге!

P.S. Из 5 дней – 3,5 дня были абсолютно солнечными, 1,5 дня переменная облачность. При отсутствии ветра есть возможность даже загорать в купальниках. При небольшом ветре – футболка и джинсы вполне комфортно, возможна легкая кофта. Вечером желательна весенняя куртка/джинсовка/кожанка.