АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1138 + 0
Readership
Bronze status
14 комментария
Vacation as a Family with children in December 2019
03.12.19 - 14.12.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом - отдых удался)

Translate

От отеля осталось такое двоякое впечатление . Второй раз вряд ли вернемся. Рассматривали бюджетные отели с более менее нормальными отзывами, за месяц до вылета цена была почти в два раза дороже, по бюджету не вписывались, уже почти решили отложить поездку до января. Но за два дня до вылета, Анекс скинул интересное предложение, нас вполне устроило,ещё и вылет с нашего города, сказка)

Прилетели вечером, первое впечатление от ресепшена и столовой( именно столовой, не ресторана)... были просто ужасные, настолько всё "уставшее". Заселение, ну наверно как обычно, повели нас в самый дальний корпус, номер 528, уже даже пока просто шли, я уже понимала, что хорошего номера там быть не может, поднялись, посмотрели номер, обшарпанное страшное всё, с балкона вида никакого. Сразу сказала, что жить там не будем, дайте нормальный номер. Нам пытались объяснить, что на четверых других номеров нет, что этот номер большой, остальные маленькие. Я готова была доплатить, лишь бы там не оставаться только. Провожающий с ресепшена предложил с ним тут же договориться за 30$, и он проводит в другой номер. не идя на ресепшен, ссылаясь на то, что там будет дороже. но я упрямая, не стала давать денег не зная за что. Пошли на ресепшен, вернули ключи и попросили дать другой номер, объяснили, что нам не надо большой, можно маленький, но возле бассейна, мы читали заранее, что там номера получше. Нам дали ключи, без всяких доплат. номер 112, очень понравился, сразу возле ресепшена, первый этаж, терраса со столиком и стульями с выходом к бассейну. Но маленький нюанс, номер небольшой с двумя краватями, а нас четверо) но уж больно понравился номер, попросили поставить две дополнительные кровати. Нас долго убеждали, что это невозможно, но сдались. Уборщик за 2$ принёс нам кровати, да, пришлось кое что сдвинуть, задвинуть и кровати стали от стенки до стенки, без прохода, но нам это было не важно, мы же не в номере приехали сидеть.

И так довольные, счастливые мы были не долго, до завтрака. Если ещё вечером столовая казалась "уставшей", то при дневном свете всё было ещё печальней, ладно старая страшная мебель, но хотя бы генеральную уборку сделали что ли, всё такое грязное, мебель, окна, столы липкие...

Первый день отдыха испортил отельный гид от Анекса, такого откровенного хамства я ещё не встречала, с 8.30 до 12.00 как в заложниках) Очень хотела жалобу написать, но остыла.

На завтрак остались голодными, не было элементарно шариков с молоком для ребёнка, потом через пару дней появились, но всё это так допотопно, просто насыпаны в тарелки, молоко пойди поищи ещё, или в термосе возле кофе или просто в страшной алюминиевой кастрюле с черпаком. Единственное вкусное - это омлет и круассаны. Колбасу, сыр, масло,сыр творожный выдают порционно.

Обед тоже не порадовал. Из гарниров, что обед что ужин - белый рис, картошка( или пюре пересоленное или целиком недоваренная картошка, сомнительные тушенные овощи, больше похожие на томатный суп. Овощи не всегда пополнялись вовремя, огурцы и помидоры надо было "словить", зелень - один раз была петрушка.

Ужин. Ну с этим более менее нормально, гриль всегда, 4-5 видов мясного, овощи на гриле. Иногда всё было очень вкусно, иногда, чувствалось, что шеф-повар влюбился и с солью явно перебор)

Десерты... Я, как любитель сладкого очень страдала, одинаковые бисквиты 2-3 вида, только цвет крема разный. Один раз только был вечер египетских сладостей 5 видов, всё.

До этой поездки тоже отдыхали в четверках и по такой же стоимости, но выбор еды был в три раза больше. Ну зато в этом отеле я поняла фразу "голодными не останетесь" и никто не потолстел)

Бассейн. Списывалась с отелем, уточняла, есть ли подогрев. Для нас это было очень важно, т.к. ребёнок в море не плавает. Уверяли, что есть. Нагло врали, не подогревается!

На второй день, я такая была расстроенная, что даже полезла на буккинг, искать другие отели и съехать. Но на наши даты рядом только в 5ках были свободные номера, такой крупной суммы денег с собой не было. Поэтому взяла себя в руки, убедив, что путёвка "горячая", смирилась с тем, что есть и решила, что надо как то приспосабливаться. Закрыть глаза на минусы и искать только плюсы.

Плюс, самый главный - это море. Бухта Шаркс бей, потрясающий живой риф и стеной и островками. Рыбок стандартный набор) https://youtu.be/JFyvrYj4RUU Нет "свистунов", плавай куда хочешь, за буйки, до понтонов соседних отелей. Пляж не продувается,от ветра защищен. Минус - полноценное солнце до 14.00 потом тень, лежаки на первом уровне вплотную к друг другу, но более менее нормальные. Второй, третий уже пространства чуть больше,но лежаки убитые.

Плюс. Вторая линия, но до моря не далеко. От нашего номера до кромки воды 700 метров. Сначало ходили пешком, потом обленились, ездили на автобусе) 3 минуты. Автобус ходит не по расписанию, а туда, сюда.

Самый огромный плюс - можно пользоваться всей инфраструктурой 5ки Вью. Поэтому мы как уезжали утром, в свой отель возвращались только в 17.00. Обедали на пляже. Вкусно, красивый вид. Там же с 15.00 картошка фри, хотдоги, гамбургеры. После обеда на пляже из-за отсутствия солнца прохладно, перебирались в бассейн, вода тёплая, одна горка.

Во Вью конечно ресторан намного лучше, красиво, чисто, выбор блюд нормальный, но такие очереди, что всё же ужинали в своём отеле. В нашем, как в деревне, тишь да гладь) Вся анимация тоже 5ке.

Из плюсов: Персонал, очень очень доброжелательный, отзывчивый, все проблемы, вопросы сразу решались, видно, что стараются,постоянно интересуются, всё ли хорошо. На лобби очень вкусный кофе, единственное место, где он вкусный. Нормальный Вай фай на ресепшене, фотки грузились, по вайберу нормальная связь позвонить.

Уборка номера была на 5+, вода, шампунь, гель пополнялись, влажная уборка ежедневно. Пару раз были проблемы с полотенцами, забирали и приносили только после 18.00. Мы уже потом одно постоянно прятали, дежурное)

Рядом Сохо, все вечера проводили там.

Пиво, напитки - в пластиковые стаканы по 100! грамм, в руки только два стакана. Ладно спиртное, но колу по 100гр,ещё и в очереди постой, бред. Так и 4ке и в 5ке. Только чай, самообслуживание, пей сколько хочешь)

И так мой вердикт : по цене 200-300$ на человека можно ехать, 600$ (на человека была цена за месяц до вылета) однозначно нет! Отель не стоит таких денег. Очень, очень слабая четвёрка. И ещё один нюанс, отель выбирали зимний, но он продувается со всех строн! На территории мерзли, даже просто полежать позагорать возле бассейна не получится, холодно. отогревались только на пляже.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • Отель требует ремонта и уборки
Added 11.01.2020 15:56 6 560 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Подскажите, пожалуйста, сильно ли были слышны самолёты (особенно в ночное время)? Судя по карте, там совсем рядом аэропорт
Ой, дааа, забыла написать. Очень сильно слышны, первые ночи аж подпрыгивали от каждого взлёта, потом привыкли
Прошу прощения, но удивило, что анекс летает из Витебска в Египет. Проверила. Туры никакие вообще не выдает.
Может с января что изменилось в полетной программе? Ноябрь, декабрь были самые дешёвые туры у Анекса
Спасибо большое за отзыв (он у Вас очень обстоятельный) и за ответы. Если будут ещё вопросы, обращусь)))
Вижу у Анекса туры на 24.01 Хургада, на 26.01 Шарм
Пожалуйста, скиньте ссылку. У меня на города Беларуси не активный поиск
Огромное спасибо!
Елена, скажите пожалуйста, а если не идти на встречу с гидом? Нам его экскурсии не нужны, а тратить пол дня и нервы не хочется.
Нам тоже экскурсии были не нужны, надо было просто отдать ваучер и заполнить анкету, это растянулось на пол дня((
Анкеты и прочая лабуда нужны постольку поскольку самому гиду. Как и сам ваучер. Поэтому ходить на эти встречи - абсолютная трата времени. Никто вас не имеет права заставлять, обязывать. Если гиду надо ваучер - он его либо заберет сразу при встрече, либо найдет вас и попросит (нас никто не искал, кстати). Не хожу сама и своим туристам советую не терять время
Елена спасибо за отзыв вот будем в отеле в апреле! Очень рада что его открыли вновь и поэтому много неготива! Думаю все можно решить на рецепшн! Самолёты да мешали но привыкаешь и не замечаешь!
Хорошего Вам отдыха!!!
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 276) Next rate Все отзывы автора (3)
Елена
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 26
  • Readership: 3 033
  • Photos: 22
1 Благодарность