АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.01.13
Countries, cities: 5 / 15
Reviews: 24
Comments: 27
Readership: 33287
Photos: 136

Bronze status

1 543
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
August 2019
28.08.19 - 06.09.19
- Abstained

3.8

3 accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель не оправдал наших ожиданий...

В сети отелей GRANADA мы отдыхали второй раз. Вспоминая шикарный отдых в Гранаде Резорт, однозначно решили ехать в новый отель, тем более, что у мужа, на время, отдыха выпадал юбилей. Наши ожидания не оправдались, впечатление неоднозначное. Утренний прилет, несколько часов на ресепшен. Номера не готовы (нас 4 чел.), но если мы хотим заселиться быстро и с хорошим видом, то заплатите. Стоимость услуги (за два стандарта) - столько же, сколько стоит еще одна путевка. Кто оплачивал, тех заселяли. На такую практику с доплатой при заезде жаловались все, в разговорах об отеле.

Было много тех, кто посещал цепочку GRANADA не первый раз.Разумеется все делились впечатлениями. Пришли к выводу, что отель открывали в спешке, отсюда много недочетов. Номера получили на 6-ом этаже, с видом на дорогу, но рядом. На улице было очень душно и жарко, поэтому на балкон не выходили и постоянно работал кондиционер. Все новое, укомплектовано всем необходимым. Обращения к персоналу ресепшн выполняются быстро. Нам поменяли мини бар, который не держал температуру, на холодильник, для хранения ампул с лекарством. Большое спасибо гест-релейшн, которая оказала нам помощь при заселении.

Горничная убиралась отлично, в последние 3 дня, когда она сменилась, убираться перестали. Территория отеля маленькая, зелени нет. Питание без особых изысков, обычное, много закусок и десертов, морепродуктов не было. Пару раз был лосось, в нарезке, на ужин. Ожидали большего от оформления стола на юбилей и поздравления, так как часто отмечали дни рождения в отелях. Столкнулись с фамильярным отношением бармина на ресепшн, с его неумением готовить коктейли. В барах качественные напитки. За ужином, ресторан не вмещает всех желающих, нужно приходить заранее.Официанты занимают столы, предпочтение отдается турецким гостям. Очень понравились музыкальные вечера в зале первого этажа. Море, пляж, погода - все замечательно!

Очень хорошо, что есть песчаный пляж и большой пантон, на котором нет отдыхающих с маленькими детьми. Подушки кресел,в VIP зоне пантона, потрескалась и облезли, не выдержав одного сезона. Редко кто там отдыхал. С большим трудом продлили номер на 4 часа в день вылета (разумеется за деньги), хотя заранее нам твердо обещали это сделать. Надеемся, что к следующему сезону будет сформирована хорошая команда и отель станет лакшери.

Фото туриста отеля

Rooms

Комплимент от отеля за повторное посещение

Фото туриста отеля

Beach

Очень вкусное мороженое

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Added 11.01.20 16:13 (2 346 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up