АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
864 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2019
13.12.19 - 26.12.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом, не рекомендую отель

Translate

Отдыхала с детьми в декабре. И сестра с ребёнком также. Приехали примерно в 10 утра. При размещении на ресепшен настойчиво предлагали номер с видом на море за 40 у. е всем, туристам, кто с нами приехал и ждал размещения. Хотя, мы сразу сказали, что нам это не нужно. Нам ответили, ну тогда ждите заселения до 14.00.Дали по 10 у.е. с условием, чтобы нас заселили сразу и номера были рядом. На таких условиях заселили сразу. Нас в номере было трое, я и двое детей по 7 лет, а нам дали двухместный номер. С двумя одноместными кроватями. У представителя тез тур на встрече попросила доставить кровать, на следующий день принесли. Моя оплошность в том, что я сразу не пересчитала все полотенца и не пошла ругаться изначально. Нам полотенец хватало и я не обратила на их количество внимания. При выселении, нам было, сказано, что у нас из номера пропало два маленьких полотенца, Хотя номер был на двоих и полотенца нам больше никто не доносил, а я и не просила об этом. В итоге автобус полный людей, едущих в аэропорт, ждал меня и ещё одну семью, которые по их мнению тоже украли полотенце, 40 минут. Я не собиралась платить за не существующие полотенца. Меня спас представивитель тез тура, который разбирался с ними вместе со мной. Нервы потрепали конкретно и детей моих перепугали, которые ждали меня в автобусе и не могли понять, что происходит. Будьте осторожными! Обманывают и деньги хотят содрать ни за что. То за полотенца, то за трещины в зеркале у людей, то ещё за что-нибудь. И я не одна такая. Об остальном... Море рядом. Еда нормальная, но однообразно. За 13 дней надоела. Фрукты, только апельсины, финики, иногда дыня. Стаканы, как уже писали, с отбитыми краями, если стеклянные. Воды горячей у меня в номере не было, еле тёплая. Мыться было холодно. 2 раза просила починить, никто не пришёл. Бассейн с подогревом маленький, не поплавать особо. Так как все, кто едет с горок, могут налететь прямо на тебя. Убирали номер нормально. Я человек не придирчивый. Но случай с полотенцами, это нечто. Было очень не приятно

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Расположение
  • Много
Added: 18.01.2020 12:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Здравствуйте natalya-dda-78-629
Отель выражает благодарность за ваш отзыв.
Очень растроил нас этот инцитедент с полотенцами.
Ваш отзыв передан менеджеру отеля и приносим свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением Мэри
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 388) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
natalya-dda-78-629
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 852