АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Solo trip in December 2019
13.12.19 - 05.01.20
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

good value for money

Translate

Я прибыл в отель в 8-00. Размещение по правилам в 14-00, меня заселили в 11-00. Это плюс. Но не давали выпить кофе до заселения(а после 12ти часового путешествия из Москвы очень хотелось), это минус. Подремал на диванчике в лобби. Все-таки поставлю оценку 5 из 5, так как заселили на 3 часа раньше -))

Территория понравилась. Просторная, зеленая, ухоженная. Возле бассейнов - песок с растущими из него пальмами. Красиво и уютно -)

Возле каждого из бассейнов - бар, пункт выдачи полотенец, туалет. Ходят официанты, спрашивают, что принести выпить.

Так как был в предрождественско-новогоднее время - территория была украшена соответствующе, атмосферно -)) в лобби тоже все было на эту тематику. Ночью все хорошо освещено, все фонари работают -) Указателей хватает, даже мой топографический кретинизм справлялся

с поиском пути.

оценка 5/5

Комната досталась с видом на основной бассейн (там, где горки). Большая, светлая. Плоский телевизор (ни разу не включил), спутниковые каналы. Две кровати, кресла, журнальный столик, обычный стол, минихолодильник. Ванная комната удивила - сделана удобно, есть и ванна и душевая кабинка.

Но есть и небольшие недостатки - кое-где пора бы уже стены подкрасить, а гардины постирать -))) Кого-то это может смутить но, в целом, мне было норм -)

Питание.

Завтрак. Однообразный. Яйца, блинчики есть, но готовят просто на ужасном количестве масла, я их не ел -(( Каша одного вида, жидкая и невкусная. Это из минусов.

Из плюсов - много выпечки, фрукты, мюсли, йогурт, сыр - этим и спасался.

А вот обед и ужин хороши. Каждый день новая кухня, много овощей. Основная еда со специями, но есть и диетическая. Есть жареные, на гриле, запеченые, на пару, вареные блюда. Моему гастриту было комфортно -) Мясо, рыба, морепродукты - все было. Выбор десертов огромен. Фрукты тоже есть.

Возле одного из бассейнов можно "пополдничать" сендвичами и выпечкой.

Рестораны а ля карте. Понравился только ливанский. Остальное - жирные углеводистые блюда.

Новогодний ужин был шикарен!

поставлю 4.5 из 5, из-за завтраков и ресторанов, зона роста.

Развлечения.

Не хочу писать негатив, просто не скажу, что от аниматоров в восторге. 3 из 5.

Инциденты.

Очень понравилась скорость реакции на инциденты. При заезде обнаружил, что проваливается выключатель, починили сразу. Потом стала подтекать труба слива раковины - сообщил на ресепшн, починили на сл день. В спортзале пожаловался на духоту (когда 3 чел - норм, больше - нечем дышать).

Как мне объяснили - в зимний сезон выключают центральное кондиционирование, но пообещали разобраться. Через 2 дня включили в зале вентиляцию!

Поставлю оценку 6 из 5 -))

Безопасность.

Мало кто обращает внимание на этот факт, но не я -)) возле каждого бассейна - несколько спасателей, на "лобных местах" дежурят секьюрити.

Это очень правильно! 5 из 5.

Культурный код местных жителей отличается. Надо понимать, что вас не хотят обидеть, они просто иногда не понимают, что такое личные границы -) И да, все любят позитив, так что если вы улыбнетесь персоналу - от вас не убудет, а им приятно. Английский лучше знать, но для незнающих есть русскоговорящая сотрудница, которая всегда поможет.

Хороший спортзал, добавить пару тренажеров универсальных - будет шикарным -))

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • размещение
  • территория
  • реакция на инциденты
  • сервис
  • завтраки
  • рестораны а-ля-карте
  • анимация
Added: 19.01.2020 01:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 273 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый мистер Сергей,
Stella Di Mare Resort & SPA приветствует Вас!
Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе. Мы хотели бы воспользоваться возможностью и выразить благодарность за Ваши положительные комментарии.
Так же для нас очень важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было превосходным.
Мы с нетерпением ждем Вас и будем рады Вашему возвращению!

С уважением, 
Менеджмент отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (869) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 127