Посетили отель с 07.01.20 - 16.01.2020. Компания была...
Посетили отель с 07.01.20 - 16.01.2020. Компания была 21 человек ( 8 детей). Прилетели рано утром из Запорожья. Просили что бы покормили детей, администрация была против, дело дошло до скандала, только платите 10 у.о. хотя нам тур менеджер Anex Tour обещал помочь, но увы. Забудьте за обещания и не стоит верить их обещаниям и рассказам. Всё что обещают и говорят абсолютно не соответствует реальности. Тёплый басейн не работает. Нельзя сдвигать столы, если Вас компания больше шести человек, не удобство. Интернета на лоби нет. Анимацию не видно было вообще, после скандалов начали появляться. Отель был не готов. Дискотеки нет, покрасили полы в помещении и говорят ремонт. Вечером скукотища.
Anex Tour. Здесь вообще всё печально. Цены дороже в 2-3 раза чем у других. Квадроциклы обещали новые и для детей двух местные, за взрослых просили 20 у.е и за детей просили 10, сторговались по 5. На пляже по 8 у.е можно взять. Квадроциклы разорваные, катались три периода по 15-20 мин. Обязательные остановки у бедуинов до темна, света нет на агрегатах, разводят на деньги. Агрегаты все одинаковые и одноместные, деньги нам не вернули за доплаченых двоместных, ездили колонной, хотя оплатили за индивидуальную поездку. Организовывал нам туры представитель Anex Tour - Mohamed Saber - много обещает, потом после оплаты разводит руками и не кому никто не нужен. Я 4 раз в Египте но такого развода не было. Ради моря только хочеться ехать.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв.
Мы рады узнать, что вам понравилась территория отеля. Хотелось бы обратить внимание на то, что согласно правилам отеля, завтрак в день приезда не включён в стоимость путёвки. Гости могут позавтракать за доп.плату (98 Египетских фунтов,что равнялось 6 долларам в день вашего приезда, дети от 6 до 12 лет получают скидку 50%, дети до 6 лет бесплатно). К сожалению, ваша группа отказалась оплачивать стоимость завтрака в день приезда в отель. В случае, если гости желают обедать или ужинать за одним большим столом, нужно обратиться к менеджеру ресторана. Сдвигание столов самостоятельно не рекомендуется. Интернет работает в лобби бесплатно. В отеле работает интернациональная команда аниматоров, которая проводит различные развлечения для взрослых и детей. Вечерами проводятся шоу, также выступает певица с 20 до 23 часов.
Нам было очень приятно принимать вашу компанию в отеле и мы надеемся, что, несмотря на все нюансы, в будущем вы выберите наш отель вновь в статусе ВИП гостей.
Всего доброго.
Вы действительно хотите удалить комментарий?