4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Не комфортный отдых
Красота данного отеля может кого то очаровать. И я была очарована, когда приезжала сюда 9 лет тому назад. В этот раз я разачаровалась.
В этот раз наша поездка была в составе двух семей с детьми. Детям 3 месяца, 4 года и 6 лет и четверо взрослых.
По порядку. Наша поездка состоялась в разгар сезона. Но с погодой повезло, пекла не было.
Дорога из аэропорта не заняда много времени, тем более у нас был индивидуальный трансфер. 20мин и мы на месте. Инфраструктура вокруг отеля равна нулю. Нас это не напрягало, так как нам ничего и не надо. Но учтите, что погулять негде и магазинов рядом нет.
Ранее соседний отель, Кремлин Палас, был открыт для свободного посещения. И отдыхающие двух отелей свободно могли гулять по обеим территориям. Но теперь калитка закрыта на замок, а по забору колючая проволка растянута. Очень обидно!
Заселение. Все прошло быстро и чудесно, на ресепшне нам предложили улучшить номер до двухкомнатного с доплатов в 100$, мы согласились. Заселили в самый дальний корпус, на первый этаж, с видом на парковку! Вида нет, зато шума от бассейна и различных анимационных шоу тоже не было.
Уборка хорошая, номер чистый. Единственное в последний день вместе со сменой белья ушла и моя белая рубашка, висевшая на спинке кресла, которую так и не нашли...
Питание. Всё ооочень вкусное! Десерты на высшем уровне! Остальное однообразно, но все очень вкусно (повторюсь). Детей есть чем кормить. Алкоголь имеет место быть. Импортные напитки, местные, коктейли, все на нормалтном уровне. Прекрасная кофейня у тихого бассейна, которая работала после обеда: пироженки и вкусный кофе/чай.
Территория. Как уже сказала, соседний отель прекрыли. Построен бар/клуб под открытым небом, откуда грохочет музыка (не представляю как рядом живут отдыхающие). Магазины со всякими ненужностями, шубы (куда же без них), зона с детскими игровыми автоматами и пара дорожек для боулинга. Между бассейном и морем, на единственной прогулачной тропе стоит сцена, где по вечерам была живая музыка.
Миниклуб. Вот он классный! Программы для детей, тематические дни/вечера, игровая комната, минидиско - уровень высокий.
Анимация. В течение дня всё есть, спортивные, водные, надводные мероприятия, пенная дискотека, вечерние шоу с приглашенными артистами.
Пляж хороший. Песок. Лежаков много, их как всегда "занимают с вечера" (и у моря и у бассейна). Наличие холодильников с питьевой водой по всему отелю это огромнейший плюс!
Почему мне было не комфортно. Количество людей на 1 кв см просто зашкаливал. К обеду, когда все выходили из своих номер становилось просто жутко. А вечером, если придти на 30 мин позже открытия ужина сталкнетесь с толпой, бесконечно передвигающийся. Но при этом в основном ресторане места много и столов всегда хватало.
И тот факт, что на территории отеля настроили кучу ненужных магазинов, дискотек, при этом ограничив прогулочные места меня очень опечалило.
Rules and regulations
Наш вид из окна
Beach
Rules and regulations
Rules and regulations
Наталия rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
4.0 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
4.1 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
10:35 29.02.20
Уважаемый Гость!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас от имени отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за уделенное время для написания отзыва. Мы искренне рады, что Вы остались довольны предоставленными отелем услугами. Благодаря Вашим отзывам мы выявляем необходимые моменты для того, чтобы сервис стал еще лучше. Именно поэтому Ваше мнение всегда важно для нас. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы хорошо провели время в нашем отеле.
Будем очень рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
15:41 01.09.20
"Ранее соседний отель, Кремлин Палас, был открыт для свободного посещения. И отдыхающие двух отелей свободно могли гулять по обеим территориям. Но теперь калитка закрыта на замок, а по забору колючая проволка растянута. Очень обидно!"
Раньше эти два отеля принадлежали сети WOW - World Of Wonders. Сеть почила в бозе отели продали разным сетям, Топкапы - сети Swandor, а Кремлин - сети Asteria.. Потому и закрыли калитку..
Add a comment
Add a comment