АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.03.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
Vacation as a With family in
December 2019
01.12.19 - 31.12.19
- Do not recommend the hotel

3

1 accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

пять дней без полноценного сна

Были в этом отеле с 20 по 25 декабря. Номер 2225. Отель всем хорош, если б не одно большое НО! в первую же ночь в 5 часов проснулись от того, что начал течь верхний тропический душ. Минут 20 продолжалось. Уснуть больше не смогла. На утро сказала на ресепшен, пришел работник, что-то сделал. На вторую ночь это повторилось, в 3 часа ночи. Уснуть было сложно. Опять сказала на ресепшен, вроде опять кто-то пришел, что-то сделали. На третий день позвонила их номера, звонок приняли, извинились, сказали устранят. На четвертую ночь записала видео. Имеется! Пошла в службу работы с гостями, показала. Извинялись, в качестве компенсации предложили скидку на следующую поездку. на мои слова, что мы больше не приедем, и хотим другую компенсацию здесь и сейчас не отреагировали. На пятую последнюю ночь я уже с этой проблемой не пошла. Итог. за 5 ночей мы не выспались ни разу!!!! Службы этого пятизвездного отеля так и не справились с маленькой проблемой. Достойного отдыха, да и просто отдыха не получилось. Не рекомендую!

TRANSLATE
Added 20.01.20 16:19 (1 019 characters in the review)
Add comment
Complain

11:50 11.03.20

во время нашего отдыха была такая же ситуация... около 4 утра душ начинал звонко капать и не давал спать.. приходили мастера, что-то чинили.. но все повторялось.. причем рано утром или ночью, когда еще хотелось бы поспать))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up