Отзыв об отеле Shanaya Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in
January 2020
- Abstained
09.01.20 - 20.01.20
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Shanaya -плюсы и минусы .
Добрый день,отдыхала в данном отеле неожиданно ,мест на эти даты уже не было ,но мне предложили отказной тур на троих именно в этот отель,почитав отзывы ,поразмыслив ,решили ехать ,если уж будет совсем плохо ,поменяем отель с доплатой ,но сразу скажу ,не пришлось .Следующей неожиданостью стало ,что в проданном мне туре забронирован был экономи рум.Поменять ничего кроме имен в заявке уже не представлялось возможным,я решила ,что доплачу на месте за лучший номер .
Итак ,вылет по расписанию из Иркутска Азур эйр ,все отлично,но в аэропорту прибытия огромные очереди на паспортном контроле ,более двух часов стояли ,при прохождении взяли сканнером отпечатки пальцев ,при вылете так же прикладывали правую руку . Трансфер до отеля на большом автобусе ,вначале Патонга пересадили в минивены .Приехали в отель после обеда , заселили сразу ...но оказалось ,что доплатить за номер Делюкс не возможно на месте ,по причине занятости всех номеров отеля на несколько дней вперед .При этом доплата составляла от 500 батт в сутке за Делюкс (вид может быть на стену),1000батт делюкс вид на бассейн и 1500 батт за номер с выходом в бассейн.Мне предложили обычный номер ждать несколько дней .Номер Эконом это жесть ,такого не представить в страшном сне ,по описанию на сайте туроператорв 28 кв ,без окна ,вход с улицы .По факту ,все так ,но номер расположен за ресепшен и кухней (которая работает с утра до поздней ночи ,т к ресторан для завтрака ,в течении дня действует как Индийский ресторан,в который зазывают с улицы.)Через узкую тропинку ,на которой все время стоит зловонная лужа помоев ,что это я не знаю ,то ли канализация ,то ли с кухни что то льют,но выйти из номера,не забрызгав помоями ноги не возможно ,тем более открыть дверь для проветривания (просто дико воняет).В этот же день,выйдя к бассейну ,возле зоны буфета для завтрака всретила огромную любопытную крысу ,которая долго на меня смотрела ,пока я ее снимала на видео,знакомые ,которым я отправила ролик ,приняли ее кто за хорька ...кто за кошку,с иронией заметив ,что мол год Крысы,а я в отеле с символом года🤣.Сотрудников ресепшен видео не удивило ,сказали,что это нормально ,Патонг . Переночевав в эконом ,возле зловонной лужи,всретив крысу ,я пошла на встречу к гиду Лилии (Аннекс тур) с просьбой о замене отеля,написав список желаемых ,сказали ждать до 16.00 ответа офиса ...,после встречи ,я еще раз подошла к ней ,попросила побыстрее , т к это не возможно находиться в таких антисанитарных условиях ,на что гид отреагировалла мгновенно ,пошла со мной на ресепшен и течении минуты решила все мои проблемы ,за что ей огромная благодарность .Первый раз реально помогола гид от туроператора .На ресепшен сразу нашелся номер ,в течение 30 мин без доплаты.На один день дали pool acsess ,номер 1005 хороший,красивый,в наличии даже два халата в шкафу,выход в бассейн классный ,над номером навес и все в зелени ,так же имеется джакузи ,но у нас оно не работало.На следующий день нам предоставили
на все время отдыха обычный Делюкс 2006 ,с видом на стену ,но после экономи рум мы были рады ,тем более что ничего не доплачивали( без гида они просили 4500 батт с меня и переселение из эконом чез три ночи).В номере был сломан шланг для душа ,но это мелочи . Отель 4 звезды ,но полотенце одно на человека ,большое и все ,впервые столкнулась с таким .Так же есть зубные щетки,мыло ,гель ,расчестки, шампунь.Вай фай в номерах ,работал хорошо,купленная в аэропорту сим карта с большим пакетом интернета была практически не нужна.Уборка каждый день,поверхностная.Для пляжа полотенца предоставляют на ресепшен ,меняют ежедневно после 11 утра.Есть на каждого бутылка воды в пластике ,чай ,кофе ,сахар. Территория отеля маленькая,но очень зеленая,красивая ,тихая ,бассейн прохладный.Главный плюс это море через дорогу и отличный охранник,который помогает ее переходить ,останавливая движение ,очень приветливый ,всегда замечает тебя ,даже когда переходишь обратно с моря .Пляж Патонг замечательный,но многолюдный. Море чистое ,песок белый .Вообще отель прияный ,все близко.Персонал тоже солнечный ,радостный ,приветливый.Им бы обновить номера и исправить мелкие недостатки по неисправностям . Завтраки в целом не плохие ,есть яйца вареные ,жареные,иногда омлет готовят.Горячие блюда тайской кухни ,лапша Пад тай ,суп Том ям ,тушеные овощи с курицей.Сосиски и ветчина мне не понравились ,печеный картофель.Огурцы ,помидорки черри,салат листовой.Из фруктов арбузы и ананасы каждый день .Кексы банановые хорошие,печенье,иногда круасаны (не вкусные).Вообщем нормально.В течении дня ходили кушать в Джанг цейлонг ,у нас там есть любимый японский ресторан Яйо,он через дорогу от фруктового рынка напротив Макдональс ,сеты от 149 батт(суп мисо ,салат,курица терияки,рис) ,очень советую .Так же в Биг Си покупали вкусные пирожные, тарты с клубникой в отделе выпечки.Массаж делала только на ноги в ближайшем к отелю салоне ,по 200 батт,отлично. Экскурсию купили одну ,двухдневную на Пхи Пхи у Аннекса ,стоимостю 150 USDна человека,доверившись гиду ,вроде ж так помогла ранее,не обманет .,но к сожалению 450 USD потратили зря ,одназначно не советую покупать у них ничего из экскурсий!!!!Обещала спокойную экскурсию на архипелаг Пхи Пхи ,с заедом в 4 места ,с отдыхом в красивом отеле на первой линии и большим номером на троих взрослых.По факту ,сбор туристов в огромный автобус ,дорога до порта полтора часа,потом ожидание там так же по времени ,гид не сказала,что нужны коралки ,а иначе в лодке нужно находиться босиком (более 40 человек в ней)и первом острове невозможно будет ходить,пришлось почти всем купить там по 350 батт (возле отеля 150батт),я думаю специально ,ведь они получают со всех с наших покупок процент.Поэтому за три пары наши рассходы на экскурссию возросли еще более 2000 руб.Далее в самый солнцепёк нас высадили на остров Яйцо ,где под ногами корралы ,а потом перевезли на Ко Рок ,где раздали обед в контенерах холодный ,хотя у китайцев рядом был шведский стол .Вообщем эти заезды были полным мотанием и не имели к Пхи Пхи никакого отношения .К ПиПи Дону понырять привезли только на 50 мин ,это очень мало ,т к только выйти с лодки более чем сорка людям за это время не возможно.... кто маску надевает,кто жилет ....Кто успел в ластах (которые тоже давали в аренду за деньги 200 батт)отплыть подальше ,стали срочно звать на борт ,мол пора плыть дальше ,т е на Пхи Пхи в первый день даже поплавть не дали толком .Отель на острове ПиПи Дон предоставили самый отвранный,называется Чекут ,страшный ,бетонный ,без зелени ,номер крошечный ,третье место раскладушка ,которая проваливалась до пола ,не было ни фена ,ни чайника ....вообщем обидно за потраченные деньги ,за 30 тыс я могла еще раз на Пхукет слетать ,а тут за одну ночь и такой развод.Второй день был ещё хуже .Вообщем экскурсии Анекс тура это обман и развод на деньги .Не советую .Я в Тайланде пятый раз ,всегда экскурссия брала и тур оператора,и острова по два дня,было роскошно,но это треш за огромые деньги.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Крыса в ресторане для завтрака.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
Через дорогу от пляжа
Рядом Джангцейлонг
Тишина в веченее время в номерах
Зеленая
красивая территория
Вай фай в номерах
Disadvantages
Крысы
Одно полотенце на человека
Поломки сантехники
Added
21.01.20
13:31
(7 167 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment