АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.08.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 2488
Photos: 45
Vacation as a couple in
December 2019
29.12.19 - 09.01.20
- Abstained

3.2

5- accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в отеле с 29 декабря по 9 января с мужем. Сразу...

Отдыхали в отеле с 29 декабря по 9 января с мужем. Сразу скажу что у тур оператора брали номер с балконом и видом на море, при заселении на ресепшене люди пытались договорится о номере с видом на море, плохо получалось. Разница в цене на 12 дней была в 4 тыс, зато не пришлось спорить и уговаривать переселить. Вьетнамцы плохо говорят и по русски и по английски, понимают, но не всегда могут ответить, но это не смущало, так как на телефоне есть гугл переводчик и проблем не возникло.

В отель мы приехали в районе 8 утра по местному времени, заселение сразу сказали что в 12 и никак по другому. Вещи оставили, пошли гулять, а пол 12, начали потихоньку заселять в номера. Нам достался номер 1502 (15 этаж). номер большой, чистый (это только так при заселении) и с красивым видом.

Уборка номеров- это огромный минус этого отеля, я не особо придирчива и не требую чтобы каждый день все блестело, НО за 12 дней не разу не помыли унитаз, не разу не поменяли постель и не разу не протерли стол на котором мы перекусывали. Стаканы и кружки мыли через раз, один раз даже в раковину поставила, вытащили из раковины и не помыли. В принципе это можно пережить если самому особо не свинячить, но на отдыхе я не хочу не кружку мыть, не стол протирать, а приходилось. Все что делала уборка это застилала постель, и муж видел как мели середину комнаты (именно середину, под стол упала маленькая ошкурка, так она и осталась там после уборки), выносили мусор (и то частями, если листик выпал из урны он перестает быть мусором)))) и меняли полотенца.

Завтрака – очень, очень скудные. Питались только яишницей практически и колбаса там сьедобная в отличии от Египта например, остальное ориентировано на китайцев, а их там ооооочень много. За 12 дней на завтраке один раз была питахайя, один раз арбуз и то мы не успели его взять и его больше и не доложили, и ранетки которые невозможно есть и это страна, которая славится своими фруктами….. То что нам собрали в боксы на завтрак, когда мы поехали на экскурсию это вобще слов нет (бутерброд с одним малюсеньким кусочком колбасы, на него положено одно яйцо, сосиска сырая в упаковке, которую невозможно снять, 4 ранетки и 2 печенья и это на завтрак в 5 часов утра, когда обед в 2). Питание в отеле еще один большой минус

Лифт – многие пишут про лифты, что очень долго ждать. Да это так, бывало и по 10 минут ждали. Во время завтрака, мало того, что китайцы впихиваются в этот лифт, так еще уборка идет и уборщицы тоже пытаются туда впихаться. 2 лифта для 26 этажей очень мало, но у них так везде вроде.

Бассейн на крыше – были там 2 раза, очень мелкий и сильный ветер. Просто хотели там посидеть вечером, но оч сильный ветер на такой высоте, но вид красивый.

Пляжные полотенца дают, просят вернуть до 22 часов, но я понимаю, что это не обязательно. Полотенца большие удобные, у нас были чистые всегда и пахли свежестью

Персонал – по какому вопросы не обратишься всегда стараются тебя понять и всегда в принципе помогали, улыбчивые, доброжелательные. У нас заклинело сейф, пришли чинить и с гугл переводчиком отлично разобрались как решить эту проблему. И для меня приятным бонусом был подарок на день рождения. Вечером собирались уходить уже на праздничный ужин, стук в дверь, открываю, а мне принесли торт, вот чего чего, а торта я не ожидала так еще и именной со свечками (еще и ножик, и спички принесли) было очень неожиданно и приятно.

На мой взгляд на 4* отель никак не тянет с такими завтраками и уборкой. Говорят, во Вьетнаме и 3* не плохие, ну не знаю если в 4* такой бардак что же тогда в 3*

Фото туриста отеля

Rooms

Вид с 15 этажа из номера 1502

Фото туриста отеля

Hotel

Вид с 15 этажа из номера 1502

Фото туриста отеля

Hotel

Вид с 15 этажа из номера 1502

Фото туриста отеля

Hotel

Вид с 15 этажа из номера 1502

Фото туриста отеля

Hotel

Вид с 15 этажа из номера 1502

Фото туриста отеля

Hotel

номер 1502

Фото туриста отеля

Hotel

номер 1502

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE

Надежда rated hotel services

Children services

3.7 Hotel infrastructure

4.0 Location convenience

2.3 Rooms

5.0 Services and maintenance quality

Suitable for a holiday

View all
Advantages
работа ресепшена вид из окна близость моря
Disadvantages
уборка номеров завтраки лифт
Added 22.01.20 09:38 (3 572 characters in the review)
Add comment
Complain

16:57 27.01.20

Значит меня заселили после вас в этот номер. Всё что вы описали, чистая правда. Горничных нужно поменять. Уборки просто нет!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up