Vacation as a Business trip - solo in
January 2020
- Do not recommend the hotel
20.01.20 - 22.01.20
3.3
4 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Неприятный осадок.
В этом отеле останавливалась 2 раза в ноябре 2019 и в январе 2020, оба по работе во время командировки. В первый раз была в абсолютном восторге и поэтому при следующей командировке выбрала его снова. Отель красивый и чистый, новая мебель и сантехника, отличное питание, придраться не к чему, если бы один неприятный момент.
Вернувшись из отеля сразу в этот же день обнаружила пропажу, забыла в номере футболку (вещь дорога как память, изготавливалась с индивидуальной печатью к определенному мероприятию, хотя материальной ценности никакой не несёт). Безусловно расстроилась, но знаю что ситуация поправима во всех отелях всегда возвращают забывашки, бывало даже догоняли уже на выходе. Позвонила в отель, девушка представилась Мариной, очень долго искала меня по базе, потом заявила, что я у них не останавливалась, я сказала, что у меня есть документы и чек, после этого меня быстро нашли. Марина заявила, что в номере при уборке ничего не нашли. Хотя я точно знаю, забыла ее там, потому что больше негде.
Большой вопрос к руководству отеля: как такой солидный отель может позориться на таких мелочах?!
Эта ситуация перечеркнула все мои восторги и положительные эмоции от этого отеля. Остался очень неприятный осадок! Больше я там не остановлюсь!
Rooms
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ольга rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
чистота
Disadvantages
Горничные присваивают чужие вещи
Added
23.01.20
00:27
(1 250 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment