Vacation as a C маленькими детьми in
October 2019
- Do not recommend the hotel
10.10.19 - 17.10.19
1
1 accommodation
1 service
room only
Correct review - affects rating
Не рекомендую
Началось все с того, что мы забронировали улучшенный номер через букинг, а на месте нам дали не 3х местный номер, который похож на улучшенный с первого взгляда и если не присматриваться, то можно не отличить от улучшенного. Мы приехали с грудным ребёнком и времени осматривать номер не было. Но вечером я случайно посмотрела цены в папке, которая лежала в номере, потом фото на букинге и поняла, что мы живём не в улучшенном номере за который мы заплатили, он дороже, а в 3х местном номере. Спустившись на ресепшен я также была не приятно удивлена, когда девушка на ресепшен пыталась мне доказать, что никаких отличий нет в этих номерах, это ой как не приятно и фу прямо, делать мне больше нечего, когда мы отдыхать приехали, сами ведь виноваты, извинений не поступило, но все же на следующий день нам дали улучшенный номер. Он действительно лучше, приятнее и есть мягкий подголовник, нам это было важно с маленьким ребёнком. Качество уборки среднее, хотя горничная достаточно услужливая. Местоположение очень хорошее, рядом пляж, магазин Пятёрочка, столовые, прокат велосипедов, в пешей доступности поющие фонтаны, олимпийские объекты, парк аттракционов Сочи парк. Отель новый, приятный, за улучшенный номер стоит доплатить, если решите туда поехать. На 3 м этаже есть детский уголок с новыми игрушками, на каждом этаже кулер с водой. Лифта нет. Очень хорошая слышимость, нам в последние дни не повезло с соседями, очень шумные были. Также очень слышен шум из караоке бара, мешает спать ночью. Этому "отелю" ещё далеко до хорошего сервиса, жалею что выбрала его.
Advantages
Местоположение
Disadvantages
Настолько наглый персонал
что вместо извинений они ещё на букинге написали
что якобы я обманываю
это просто возмутмтельно
никогда я таким не занималась и не буду
сами накосячили
просто не ожидали
что попадётся внимательный турист и заметит это. А если я была не права
то почему переселили
а я отвечу
потому что я права была. Если кому интересно почитайте мои отзывы к другим отелям и странам
там много положительных отзывов.
Added
24.01.20
20:37
(1 571 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment