Vacation as a Family with children in
January 2020
- Do not recommend the hotel
02.01.20 - 15.01.20
2
1 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Не понравился!
Итак, решили посетить Кату , так как очень нравиться бухта(пляж), небольшой, достаточно белый песочек, чисто, неплохо развита инфраструктура для туриста, цены не на много отличаются от патонга и карона.Я хотела поехать в Бьёнд ката, но супруг выбрал Чаналай.Находится данный отель на второй линии(в данной бухте почти все отели на второй, кроме вроде 3х-отелей), отель на горе(ходить придется много и в горку, в отеле кругом лестницы).Отель находиться в самом конце пляжа, в 10 минутах от пляжа Ката Ной.Это скорее плюс, так как пляжный отдых можно осуществить в 2-х бухтах, не тратя времени и денег на разнообразие🥳 Привезли нас в отель в 8:00, о раннем заезде не может быть и речи!!!!!Предлагали деньги,просто просили- ресепшен ни в какую! Заселение в 14:00, после 9 часов полета, 2,5 часа на таможне, 1,2 часа в автобусе....это было ужасно. Спали мы на ресепшене, наши чемоданы постоянно катали по лобби, дети посетителей отеля. Из-за заселения в 14:00, нам отказали в завтраке, предложив нам платный этот же завтрак, по 200 бат на каждого, за ребенка кстати тоже. Завтраки, абсолютно такие же как и везде в Тайланде, в этом же отеле чуть скуднее. И Вот подошли к главной проблеме отеля! УБОРКА. Вся соль, что возле каждого номера, прикреплена табличка: пожалуйста уберите номер/ не беспокоить(фото ниже). Так вот нашу табличку постоянно кто- то переворачивал.Я не однократно видела, как дети пробегают по коридорам и сшибают эту табличку. Так вот мало того,что уборка впринципе отвратительная, так она и отсутствовала в нашем номере, первые 4 дня!!!!Жалобы на рецепшен не помогали.На 4-й день, рано утром мы уехали на экскурсию, вернувшись в 22:30, мы обнаружили, что номер опять не убран(это включает отсутствие воды, мини бара, кофе, чая, мыла, шампуня, полотенец и свежего пастельного белья. После серьёзного конфликта на ресепшен (знаем, что в Тае бессмысленно ругаться и кричать...но эта была точка)...Номер кстати ,у нас был люкс с доплатой вид на море... так после, "ругани" ситуация не изменилась. Со стороня ресепшен обещания и игнор.Пришлось написать менеджменту сети на их сайте, быстро перешли в ватсап, на следующий день, приехал главный менеджер к нам на встречу. Ситуация резко изменилась в корне, появилась не плохая уборка, фрукты, вино, шампанское. К завершению отпуска снова были сбои в уборке, но ресепшен уже реагировал молниеносно. Следующая проблема, это МУРАВЬИ везде!!!!Аааа, по нашим личным вещам, расчёскам, по зубной щетке....жаловались постоянно, так и жили с ними.И как бы лично я, не пыталась их незамечать, это не возможно.Очень переживаю, хоть бы не привезли, бы мы их домой! Мебель, сантехника, старые убитые.Но вид с балкона, чудесный!Весь пляж на ладони! Тапочек нет, халаты дали после просьбы( и размер халата муж., мах на 48)
Детский клуб, никакой. Это не Турция. Бассейны, их два. Довольно усталые, грязноватые( но неоднократно видели, как сотрудники делали РН тесты). Цены в отеле не плохие, есть счастливые часы, скидок и акции. Ужин в приотельном ресторане, не тратьте деньги- не очем! Возле отеля, на входе к пляжу, отличные пляжные рестораны( их 3 разных).Отличные цены, вкусно, свежие устрицы по 50 бат! Не плохое белое вино(их тайское). А самое главное в шаговой доступности, можно купаться, выйти перекусить и снова купаться. В принципе возле отеля все есть, но до рынка и так сказать движухи нужно идти. Тайский сервис везде одинаковый, я это понимаю.Но отель не стоит своих денег, везде заявлено 4 звезды.На данном портале указано 3- и это заслужено. Если Вам хочется комфорта и Вы готовы заплатить- рядом есть очень достойные отели. Чаналай я лично не рекомендую.А уж решать Вам, для каждого приемлем свой уровень сервиса.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
In-stay review
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
In-stay review
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
In-stay review
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Ангелина rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
5.0 Beach
2.0 Children services
3.0 Location convenience
3.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
территория красивая
счастливые часы
досуг
Disadvantages
Старый отель
уборка
завышенная стоимоть.
отель на горе
Added
28.01.20
15:58
(3 697 characters in the review)
say Thanks
09:31 11.02.20
О, Боже! Два раза останавливались в отеле этом, я о нем как раз противоположного мнения, считаю его одним из лучших отелей второй линии и по расположению, и по обслуживанию, и по видовым характеристикам. С уборкой проблем не было, убирали каждый день, с заселением такие траблы в большинстве отелей Таиланда, мы оставляли чемоданы в спец комнате и шли на пляж, по кафешкам, многие на бассейне заселение ожидали, хотя тоже ночь не спали в полете, муравья вообще ни одного не видела. Бассейн хоть и не большой, но глубокий и чистый, по крайней мере тот, что напротив 6 корпуса. Неужели за год так все изменилось.
14:53 19.02.20
Здравствуйте, я оставила нейтральный отзыв о отеле. Для Вас лично , могу сбросить видео ушатанного номера с черной плесенью, толпами муравьёв и драными шторами...Напишите почту отправлю.
00:13 26.02.20
Какие претензии могут быть к отелю по поводу раннего заселения и, уж тем более, завтрака в день заезда (он не входит и не оплачен вами при покупке тура)? Если не нравится такое положение дел, то нужно выбирать авиарейс с более поздним прибытием, а раннее время оставить тем, кто с удовольствием может провести это время с пользой для себя. Тем более, если вы отдыхаете с ребенком. Если вы оставляете нейтральный отзыв, то не нужно обобщать. Да, номера (в-первую очередь, ванная комната) не супер новые, но об этом было написано почти в каждом втором отзыве, которые вы, наверняка, прочитали перед отъездом. Если нет, то это уже ваш косяк при подготовке к поездке. Не знаю какая доплата за вид на море у вас была, но когда мы брали тур, разница была может быть в 1,0тыс.руб. У нас в ваучере был "гарден вью", но без всяких доплат нам предоставили "си вью" (мой отзыв об отеле на 2-3 ниже вашего). Туристам со стажем давно понятно, что "качать права", не самый лучший способ отдохнуть, лучше расслабиться и получать удовольствие не от самого плохого отеля Тайланда и рейтинг об этом говорит. В октябре 2019 года бассейны были чистые, массово меняли полотенца для пляжа на новые, муравья не видели ни одного, персонал был милый. Хотя, не спорю, косяки присутствовали. Но совсем не критично. И вы совершенно правильно заметили Тайланд - это не Турция, как Испания - это не Египет. Содержание отдыха, как и сам отдых совершенно разные. Успехов вам в последующих поездках!
14:11 27.02.20
Вы написали свой отзыв?! А я написала свой. В Ваших комментариях, я абсолютно не нуждаюсь.А если Вы и считаете нужным комментировать отзыв о отдыхе в данном отеле, друго человека, то будте корректны! Вы не на женском форуме, на данном портале каждый из пользователей, может выразить своё субъективное мнение о отеле. Что собственно я и сделала.
А для Вас, судя по прочитаному мной выше, наверное привычно жить в "помойке", и эту "помойку", Вы пытаетесь разхвалить людям.
Хорошего отдыха ,Вам !
22:02 27.02.21
Ангелина, Вас никто не хотел обидеть своими комментариями. На этой страничке есть раздел "Комментарии", наверное, это говорит само за себя. Ваш отзыв подтолкнул к тому, чтобы написать. Сложилось впечатление, что Вы даже не предполагали куда поехали. Сравнение с Патонгом, Турцией вообще не понятны. Про женские форумы и помойку вы "перегнули палку". Начните с себя, хотя бы с изучения русского языка, чтобы проживая в люксе, не делать столько грамматических ошибок в тексте.
Add a comment
Add a comment