АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
986 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in January 2020
13.01.20 - 23.01.20
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарная природа при очень слабом сервисе

Translate

Отдыхали с мужем в январе 2020 года. В Доминикане первый раз и наверное очень много ждала от этой поездки, начиталась положительных отзывов, но не повезло. Начну по порядку. Перелет - очень боялась долгого перелета, но в этом плане все прошло нормально, половину пути спали. Заранее платно регистрировались, чтобы посадили рядом и заказывали дополнительное питание. Размещение - как и писали в предыдущих отзывах, стояли часа 2, на ресепшен работало 2 или 3 человека, особо никто никуда не торопился. Вынесли поднос с каким то то ли коктейлем, то ли соком в пластиковых стаканах, народ подходил, выпивал, ставили пустой стакан обратно, в него опять наливали, даже не уносили помыть(((((. Да, заранее, из Москвы заказывали Премиум размещение. Премиум - это бесплатный интернет, который еле работал, бесплатный сейф, 2 банки пива в мини баре в день и 2 дополнительных ресторана, а еще бассейн дополнительный. По бассейну вообще не поняла - он и меньше и столиков там у бара всего штук 5. Мы курящие, специально спрашивала можно ли курить на территории отеля, мне отвечали, что даже есть пепельницы. Да, курили везде, но вот пепельница - это пластиковый стаканчик с водой, который еще надо самой добыть. Номер обычный, 2 полуторные кровати, телевизор, ну и все необходимое. Правда сразу обнаружила, что нет фена, но отловила уборщицу на этаже, завела в номер, жестами показала, что нет фена, она сразу принесла. Уборка была каждый день, полы мыли, мусор выбрасывали, кровати заправляли, НО - одеяло заправят, а простынь под ним как была скомканная, так и оставалась! Полотенца не меняли ни разу!!! Даже когда после душа кидала на пол, на следующий день тоже полотенце висело опять на своем месте расправленное(((((. От чаевых все это не зависело вообще. Оставляли и по 2 и по 3 доллара, бесполезно. Тапочек не было, когда работал кондиционер, ногам по плитке было холодно. Кондиционер не регулировался, включали его только тогда, когда уходили, на ночь выключали и открывали балкон. Комаров, мошек, я не заметила. Брали с собой спрей от комаров, как советовали, но нам он не потребовался. Питание - голодными не останетесь, но почему то всю еду заправляли одной и той же приправой, которую мой муж есть не мог, поэтому старались ходить в Аля карт, там этого безобразия не было. И да, столовая маленькая, очереди. Напитки разносят очень медленно, надо напоминать о себе по несколько раз.Причем самой подойти и взять, что надо, было нельзя. Говорили - сидите, принесут. Было и такое, что не дождешься, сначала поешь в столовой, а потом идешь в бар пить кофе. Пегас -видела Екатерину на заселении(просто стояла), потом на следующий день на встрече (которую мы даже не досидели до конца) и потом за день до отлета случайно отловила Дениса, чтобы взять миграционные карты, заранее заполнить. Остальные 10 дней я их не видела вообще. Экскурсии мы брали в другом месте, заранее списывалась в инстаграмме с очень приятной девушкой. Брали 2 экскурсии - Самана 6 в 1 и конечно, киты. От экскурсий остались потрясающие впечатления!!!!! Маленькие группы, по 7-9 человек, дружелюбная, почти семейная атмосфера. Если кому надо контакты - пишите в личку. Анимация - вообще не видела. Где-то кто-то ходил по пляжу в костюмах анимации, здоровались. С погодой не особо повезло, почти каждый день были дожди, но об этом уже писали. Природа замечательная - пальмы, белый песок, если бы еще небо было почаще голубое, а не в тучах((((( Океан теплый, вход долгий. Идешь, идешь, а все по колено. Но все равно - очень красиво. Познакомились с одной парой, которые были в этом отеле в прошлом году в это же время, говорят, что в прошлом году было намного лучше, и сервис и питание. Может чего и забыла написать, спрашивайте, кто собирается ехать в ближайшее время. И в заключение - что поехали - не жалею, надо было увидеть эту красоту, но пока больше в Доминикану не тянет. Вряд ли вернусь туда. Не стоит этих денег. Все таки сервис и питание, тем более в такой стране, где должно быть много морепродуктов и фруктов - для меня большая составляющая отдыха.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Природа
  • чистая территория
  • питание
  • сервис
  • грубость одной синьоры на ресепшен
Added: 03.02.2020 17:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 029 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста контакты девушки у которой покупали экскурсии?
Useful review
Добрый день! Можно контакты девушки по экскурсиям? Вылетаем через 2 недели. И скажите возможно ли купить где-то фруктов с собой?
Здравствуйте! Можно попросить контакт девушки с экскурсиями?
Useful review
Здравствуйте, можно у вас попросить контакт девушки ,мы уже в отеле ,хотим съездить
Useful review
Подскажите пожалуйста ,где приобретали экскурсии!
Добрый день. Похоже у нас с вами была одна и та же уборщица номеров. Мы были перед Новым годом, жили в 8 корпусе. У других уборка и полотенца лучше.
Здравствуйте! Мы жили в 7 корпусе. А вообще, если за сервисом, то не в Доминикану))))))))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (111) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина Еремина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2019
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 4
  • Readership: 2 366