АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
150 + 1
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Akyra Chura Samui,Atlantis Resort & Spa (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a couple in January 2020
20.01.20 - 03.02.20
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо в целом, но есть минусы

Translate

Отдыхали 2 недели с мужем, конец января-начало февраля. Сразу скажу, что отзывы все прочитала и потенциальные минусы не испугали.

На деле все поначалу оказалось даже лучше, чем ожидали: поселили в ближнем к морю домике, на 2 этаже, как мы и хотели. Номер понравился, как и сам отель, твердая 4*. Из русскоязычных были только мы с мужем. Ухоженная территория, вежливый улыбчивый персонал, неплохое расположение отеля в отношении кафе-магазинов - все в шаговой доступности, но в то же время не шумно.

Завтраки скромные, но голодными не уходили. Обедали и ужинали не в отеле. Халаты, тапочки, зонтики, полный набор средств гигиены, сейф, фен - все на уровне. Шикарные балконы в номерах на 2 этаже

Теперь о минусах.

- действительно очень мало места для одежды;

- отличный бассейн, но море напротив отеля для купания не очень хорошее. Впрочем, все решается 100 метрами вправо и отель тут не при чем)) Водоросли с пляжа убирают оперативно;

- уборка номеров не очень качественная, вне зависимости от оставляемых чаевых. Зеркало в ванной как было мутным в день приезда, так и осталось таким же в день отъезда, песок на полу под диваном убирался через 2-3 дня. По полотенцам и постельному белью вопросов не было, здесь все ок.

С этим всем можно было бы легко смириться, если бы все не сломалось в день отъезда((

Мы выезжали в 6.30 утра, до начала завтраков. Я накануне вечером на ресепшне уточнила, можно ли будет взять сухие завтраки, меня убедили, что "все ок".

Утром, за 10 минут до выезда, в номер пришел сотрудник (мы так поняли, что помочь с багажом). Помог, конечно. Но перед этим проверил номер и сообщил, что мы должны по мини-бару пачку чипсов и пачку печенья, которые мы якобы съели в день приезда. Но мы ничего из мини-бара не ели, что ж мы, идиоты за такие деньги?

Нас уже ждал микроавтобус до парома и не хотелось препираться и тратить нервы на доказательства, поэтому заплатили 100 бат, но вообще они не правы. И да, никаких завтраков с собой не дали, покупали бутерброды и кофе уже на пароме.

Думаю, это недоработки конкретных сотрудников (скорее всего, горничных), которые вот такие вот...

А сам отель хорош.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • персонал
  • дружелюбность
  • чистота территории
  • Уборка номеров
  • непродуманность систем хранения
Added 04.02.2020 20:06 2 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Next rate Все отзывы автора (3)
Алена Шаронова
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2013
  • Countries, cities: 11 / 12
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 154
  • Photos: 0
0 Благодарности