АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.07.16
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 1626
Photos: 4
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Family with children in
June 2019
06.06.19 - 18.06.19
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Мы там отдыхали с 5 по 17 июня. В целом Отель нормальный...

Мы там отдыхали с 5 по 17 июня. В целом Отель нормальный, но есть нюансы, который могут не понравится. Давно хотела написать здесь про анимацию: решающими в выборе были отзывы про анимацию в 2018г, но в наш период не было такой активности и веселья, о которой здесь пишут и писали. Пр вечерам детям от 8-9 лет совсем нечем заняться и их досуг никто не организовывал, аниматоры не зажигали ни местные, ни русские, было ощущение что все устали, в июне. Питание на 4, голодными не останетесь) без изысков, морепродукты «есть»), с гриля что не брали все было жёсткое, отличная пицца и хлеб, бамбалони, десерты, по пт был арабский ужин - вкусно и х хорошо. Не понравилось, что ко многим из персонала надо искать подход.) но что ж поделаешь- только тренировать коммуникацию😁 , просьбы по номеру (не по смене номера) выполнялись после неоднократного повторения. Понравилось: море, слева есть отличный заход, территория, обслуживание в барах- быстро и выполняют просьбы, горки, бассейны неплохие. Номер средний, в номере работало все. Брали вид на море, окна просто выходят в сторону моря..... и на дорогу. Шумоизоляция слабая, так что шум от машин и мотороллеров отлично слышно всю ночь. Сервис средний тоже. Видно что русский персонал пытается его вытянуть, особенно в ресторане, но тунисский менталитет часто оказывается сильнее)) В ресторане есть возможность организовать два места раздачи, но работает только одна. И поэтому неудобно брать еду, очень тесно. Столы стоят плотно друг к другу, на террасе в горшках мусор и засохшие растения, отвратительный кофе в ресторане. Да, и на пляже все лежаки очень плотненько стоят. Как говорится, Отель для непритязательных гостей. За адекватную цену ехать можно. Я его однозначно к посещению рекомендовать не могу, все зависит от туриста.

Хочется пожелать отелю работы в полную силу!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Advantages
Территория море пицца бар в лобби бассейны
Disadvantages
Интерьер в ресторане и организация шведского стола кофе в ресторане детская анимация
Added 05.02.20 18:58 (1 843 characters in the review)
Add comment
Complain

12:52 12.05.20

Татьяна, добрый день!
Спасибо большое за подробную обратную связь. Мы внимательно ознакомились с отрицательными моментами в Вашем отзыве. Особенно нам очень жаль, что Вы остались не удовлетворены детской вечерней анимацией. Сервисы для детей являются приоритетными для нас, каждый сезон мы стараемся улучшить и разнообразить детскую анимационную программу. Мы будем рады видеть Вас снова в отеле Новостар Нахравес, обещаем, что в следующий раз Вы будете приятно удивлены.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

15:09 12.05.20

Спасибо за обратную связь. Очень надеюсь, что сможем к вам выбраться)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up