Отзыв об отеле Sol Beach House Phu Quoc (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a couple in
January 2020
- Do not recommend the hotel
25.01.20 - 05.02.20
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Не рекомендую данный отель(
Начну свой отзыв с того, что приобретали турпакет в 5 звёзд, оказались в отеле 4 звезды, на поверку вышла трёшка(((
Был хороший просторный номер ( за который мы доплачивали) с видом на море, бассейн и территорию одновременно. Правда шторы уже давно пора было поменять ( не только грязные, но и рваные в нескольких местах). Производилась ежедневная уборка.
Приехали с мужем на спокойный пляжный отдых ( ранее бывали во Вьетнаме на материке) с питанием всё включено, но ни моря , ни питания даже на 4 не обнаружили. Цвет воды в море темнее, чем в Чёрном, да ещё и постоянно кусающийся и жалящий планктон, постоянные отливы((( , по прибрежной полосе не находишься, так как за территорией отеля грязь и вонь.
Питание- отдельная история. Однообразное, невкусное, часто холодное. Соки на завтрак не являются свежевыжатыми, выпечка невкусная и черствая, однообразные десерты, из фруктов были бананы, папайя , местные сливы и яблоки, редко ананасы, ни разу не было манго, и это в их сезон! Практически отсутствовали морепродукты, кроме риса с крабом непотребного вида и вкуса, крошечных креветок на ужин( и то не каждый день), непонятной рыбы, то жирной, то невкусной. Зато в меня было мясо крокодила, страуса, лягушачьи лапки((( Отдельно стоит отметить официантов: большая половина из них неприветлива и равнодушна. Бумажных салфеток не допросишься, не говоря о том, что они должны присутствовать на столах, тканевые были всегда.
Одно скрашивало наше пребывание в отеле- это наличие русскоговорящий сотрудницы Оксаны! Спасибо Вам огромное за Ваше терпение, понимание и тактичность, доброжелательность и очаровательную улыбку!
По любому вопросу можно было обратиться именно к Оксане: неработающая розетка, засор в раковине, заказ такси, посещение магазинов и рынков. Низкий Вам поклон!
Рекомендую администрации отеля держаться руками и ногами за такую сотрудницу, а то совсем будет плохо.
И в заключении хочу сказать, что в ближайшее время мы вряд ли поедем во Вьетнам, не говоря уж про отель Sol(
Елена rated hotel services
2.0 Children services
4.0 Hotel infrastructure
2.0 Location convenience
4.4 Rooms
4.1 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
Advantages
Близко находится к аэропорту
хороший вид на море
бассейн из номера основного здания с 3-6 этажей
Disadvantages
Плохое однообразное питание
неухоженный пляж с подобием моря
Added
07.02.20
05:54
(1 992 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment