5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдыхали в этом отеле в декабре 2019. Понравилось! В Египте...
Отдыхали в этом отеле в декабре 2019. Понравилось! В Египте отдыхали более 10 раз - знаю, о чем говорю! Все хорошо, учитывая застойные для Шарма годы после 2015. Территория ухоженная , питание хорошее, обслуживание -хорошее, уборка в номере - надлежащая. Вечерняя анимация (приглашенные артисты) - замечательная. НО...СОВСЕМ СЛОМАННЫЕ ЛЕЖАКИ НА ПЛЯЖЕ. Думаю, что в ближайшее время это будет исправлено, т.к. на пляже уже начали наводить порядок - при нас отремонтировали новый вход и посадили кустики вдоль дорожек. В отеле нет обогреваемого бассейна- это большой минус для холодного периода.Для бюджетного отдыха отель можно рекомендовать в теплый период. Вероятно, еще приедем.
13:47 14.06.23
Дорогая Nasteaz Zubcov Liudmila,
Спасибо, что нашли время, чтобы описать свои впечатления от отдыха в Top Hotels после пребывания в нашем отеле.
Для всей команды очень важно предложить каждому гостю идеальный отпуск. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Будьте уверены, что мы всегда открыты для любых замечаний от наших Гостей и всегда приветствуем конструктивную критику, так как это может помочь нам, во-первых, лучше реагировать на пожелания наших Гостей и продолжать улучшать наш Сервис. Мы только хотим, чтобы вы связались с нами, пока вы были здесь, в нашем отеле, чтобы получить ваши комментарии от себя и исправить их.
Мы очень надеемся, что некоторые положительные воспоминания во время вашего пребывания в нашем отеле будут преобладать, и что вы можете дать нам еще один шанс в будущем. Будем рады приветствовать Вас снова, чтобы оправдать все Ваши ожидания.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Resort Team
Add a comment
Add a comment