Отзыв об отеле Roc Varadero,Gran Caribe Puntarena Playa Caleta (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a couple in
January 2019
- Abstained
10.01.19 - 23.01.19
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Туристам на заметку
Здравствуйте любители попутешествовать. Были с женой на Кубе в январе 2019г., отдыхали в отеле Пантарена в Варадеро (4 звезды, Плайя Калета находится на общей территории, ремонт там выглядит посвежее, вай-фай немного получше, в лобби баре бармены-негры порядочные ребята наливают хороший семилетний ром, в Пантарене бармены жулики, темного семилетнего рома у них никогда нет, но его можно купить за 6 кук из под прилавка!!!) . Прежде чем ехать в эту страну, перечитал много комментариев, спасибо туристам, в целом соответствуют действительности: социализм, сервис дерьмо, океан с пляжем – гуд, от себя добавлю практически везде пытаются обмануть, аборигены работать не хотят, но кушать им очень хочется (далее расскажу поподробнее о конкретных случаях).
По порядку, перелет авиакомпанией Норд винд в целом прошел хорошо и пьяниц особо буйных не было. Для меня было открытием, что мы летели через Финляндию, Швецию, Северную Атлантику, вдоль побережья Канады и США. Примерно за 3 часа до посадки в аэропорту … пилот объявил, что справа по борту Нью-Йорк. Была ночь, огромный город с четким черным очертанием Гудзонова залива был очень хорошо виден, я сделал пару фото – великолепное зрелище!
Некоторые туристы акцентируют внимание на плохом питании, все относительно - кормили один раз, пару раз разносили напитки. По прилету в аэропорт сразу вспомнил социализм, который еще успел застать: стояли в ожидании багажа не менее 40 минут, пока появился первый чемодан на ленте, свой чемодан мы отловили через минут 20. Как говорят бывалые туристы нам еще повезло.
По прибытию в отель сдали багаж на хранение в комнату рядом с рецепшен, нас пообещали заселить к двум часам (заселили ровно в два часа). Территория отеля понравилась, уютно, просторно, в 50 метрах отличный пляж, с другой стороны дорога в Варадеро и залив с океана. Вообще это крайний отель в Западной части Варадеро. С транспортом конечно минус. До остановки общественного надо как-то добраться (1-1.5 км) и пехом, под солнцем это делать совсем не хочется. Можно доехать на такси (5 кук, 1 кук примерно 1 евро). Оговаривайте цену сразу или по приезду на место вы узнаете, что 5 кук – это с каждого человека. Советую в этом случае жестко настаивать на своем и заявить, что сейчас вызовите полицию. В моем случае таксист обиделся и хотел уехать без денег, жена – мать ее Тереза побежала за ним и дала каких-то денег с причитаниями, они же бедные. Счетчики у них все сломанные, не работают, впрочем как и кассовые аппараты в магазинах куда мы заходили. Можно доехать в карете на лошадях, которая практически всегда возле отеля (там конкретно 5 кук с человека), в 11ч. каждый день в город едет бесплатный автобус, который к назначенному времени никогда не приходил (опаздывал на 20-30-40 минут) в 1час дня едет обратно из города в отель.
Теперь о самом отеле. 5 этажный, на 1-м этаже рецепшн, круглосуточный лобби бар, на втором – столовая, кофе бар, дискотека, а выше номера. В этом корпусе не так давно делали ремонт, но впечатление все равно как из СССР, все очень неаккуратно (на лестницах шелушащаяся старая масляная краска и.т.д.) Для подъема на этажи 3 лифта, один из которых не работал, поэтому небольшие очереди были всегда. Лестница одна – с торца здания, снаружи. Приходилось для разминки побегать по ней. Нам достался номер с балконом, в самом номере была дверь в соседний номер, при ее открытии обнаруживалась вторая дверь, но открыть ее можно было только уже с другой стороны. Уборка номера на слабую троечку, полы за 11 дней мыли пару раз, но зато регулярно из одеял выкладывали лебедей (одеяла мне чем-то напомнили армейские). Оставляли горничным практически каждый день шоколадки среднего размера «Аленка», они были очень довольны, искренне благодарили при встрече, но на качестве уборки это никак не сказывалось (на полу периодически к волосам жены добавлялись волосы горничных).
Отдельно расскажу про обслуживание в барах и ресторане. Как уже говорил в лобби баре работают бармены жулики, которые наливают дешевый трехлетний ром, а на требование налить темный семилетний мило улыбаются, но ничего не делают. На чаевые в виде куков и евро никак не реагируют, можете не давать, на качестве обслуживания это точно не скажется. В наш заезд ночами в баре собиралась буйная компания, орали всю ночь заглушая дискотеку ой мороз-мороз, День Победы (очевидцы рассказывали, что после песнопения всем рассказывалось на полном серьезе как они лично брали Берлин). В нашем случае отель был на 50% заселен россиянами, остальные канадцы и немного аргентинцев. Публика была очень доброжелательная, канадцы очень жизнерадостные люди. На втором этаже работает кафетерий, норм, претензий нет, кофе вкусный. В Пул баре возле бассейна тоже норм, работают два брата, стараются угодить как могут, тоже норм. Отдельно расскажу про гриль-бар между отелями, в первый день решили перекусить там, но на подходе никого не обнаружили из персонала, но зато по прилавку, где находилась еда и соусы чинно ходила стая местных наглых галок — ворон, они обедали и справляли нужду не отходя от кассы, что называется. Когда мы отловили бармена, и спросили что за фигня здесь творится, он покачал головой и с издевкой прокукарекал ай яй ай яй. Тот кто прочитает мой пост может быть уберегет себя и близких от отпуска возле унитаза в сортире. Бар на пляже не работал.
Отдельно про столовую, в целом нормально, голодными не останетесь, хотя еда однообразная, согласен с ранее опубликованными постами овощи не спелые, ананасы кислятина, есть невозможно. Пару раз на ужин были морепродукты в виде крабов и креветок, приготовлены вкусно — гуд, но советую приходить на ужин пораньше, а то можно просто посозерцать как с аппетитом кто-то уминает очередную порцию. Пиво, вино тоже норм, но как мне показалось градус пониже, чем у наших напитков. Отдельно скажу про официантов. Очень разные люди — от очень добросовестных и доброжелательных, до обыкновенных хамов. Запомнился пожилой негр и девушка негритянка, очень старались, про чаевые и намеков не было, перед отъездом скромно их поблагодарил. А был и такой чудик-негодяй, который лез всем без мыла в зад, приносил кофе и выпрашивал чаевые, если их не получал, то подсовывал грязную посуду (бокалы под вино, Я загружу фото с его наглым фейсом). На территории было несколько ресторанов с различными кухнями (не впечатлило, с одного ушли даже с чувством легкого голода), некоторые туристы брали талоны на посещение ресторана пораньше, а потом еще шли на ужин (это для любителей поесть). Подтверждаю советы с прежних постов, что чай там трава-травой, любителям чая рекомендуют брать его с собой.
Про пляж сказано много, пляж и океан классные, но сервиса на пляже практически никакого, бар в то время не работал. Экскурсии можно было купить на пляже, но мы взяли у гида Гавану и три города — очень понравилось, подробно описывать не буду, выбирались в Варадеро, купили сувениры, прокатились на автобусе на втором этаже — очень интересно, осмотрели практически всю косу с отелями. Расскажу про покупку сигар и рома Сантьяго де Куба. Этот ром мы еле нашли в одном магазине в Варадеро, при продаже попросили кассовый чек, нам сказали аппарат сломан и продали за 12 кук (сколько он стоит в реале я до сих пор не знаю, 7 летний Легендарио на заводе в Гаване стоил 9,5 кук). Товар в магазинах у них лежит без ценников, кассовые чеки не пробивают, за сигары в Варадеро просят 2-3 цены — не покупайте! Если поедете на экскурсию три города (Тринидад...) на остановках на рыночках есть очень дешевые сувениры и сигары, также я был удивлен дешевыми сигарами в самом аэропорту, перед контрольным пунктом были магазинчики с дешевыми ромом и сигарами, но уже в зале ожидания они оказались еще дешевле (на заметку для кого два доллара это деньги). Также рекомендую покупать на экскурсии в Гаване в баре, где проводят лекцию о сигарах.
В целом отель и поездка понравились, страна с красивой природой и богатой историей, абсолютно безопасная, остался небольшой осадок от местных жуликов-хитрецов. Удачной поездки!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Игорь voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.5 Children services
3.5 Location convenience
3.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Хороший пляж
большая территория
неплохая кухня
в целом уютно
Disadvantages
Находится на окраине Варадеро
нет общественного транспорта
проблемы с интернетом
низкий уровень сервиса со стороны персонала отеля
Added
11.02.20
01:05
(8 070 characters in the review)
say Thanks
21:31 13.02.20
Здравствуйте,еду в этот отель в марте.Там интернет реально плохой? А были там туристы с безлимитным Теле-2?
23:00 14.02.20
Если вы заметили, то я был в этом отеле в январе 2019, конечно поздновато появилось настроение написать отзыв. На то время там можно было только купить карту на 1 час стоимостью 1 кук или евро уже точно не помню. После активации, можно пользоваться вай-фай на территории отеля. Интернет ужасно медленный, но короткие видео ролики закачивали-смотрели. Либо можно купить местную сим карту, но гид сказал, что это дорого и мы поверили ему на слово. Может быть за год что-то изменилось в лучшую сторону. Приятного отдыха!
Add a comment
Add a comment