3
2 accommodation
3 service
4 food
Номера требуют ремонта
Я не думаю, что есть смысл писать о том какая замечательная территория здесь и все остальное, т. к. этих слюней тут полно. Мой отзыв в большей степени будет о номере, т. к. большую часть времени мы тупо отлеживались...
По порядку заселения:
Квест №1
Входишь в номер и куртку повесить некуда, неужели жалко было повесить пару крючков.
Зато есть огромный и бестолковый шкаф, в котором несколько вешалок (которые неудобно снимать - защита от краж, упаси господи похитителей вешалок) и всего лишь одна полка, половину которой занимает сейф, очень удобно в нем хранить трусы, никто не украдет
Общий вид шкафа, больше мест для хранения одежды в номере нет, поэтому пришлось часть одежды оставить в сумках, если ехать на 2 дня может и нормально, мы были 5 дней.
Квест №2 - это включение света. Чтобы в комнате появился свет, нужно встать раком и на полу найти кнопку от светильника, аналогичные лампы стоят на тумбочках у кровати.
Квест №3 - Открыть окно пошире
Пытаемся открыть окно - закрывается, пытаемся открыть окно шире - закрывается, пытаемся открыть другое окно -аналогично, такое ощущение что все стекла под наклоном и все они закрываются в любом положении, спасибо священной бутылке кока-колы - она нас спасла
Квест №4 Розетки
Если у вас сел мобильный телефон и он вам нужен прямо сейчас, то можно очень удобно посидеть на полу пока он заряжается.
(не понимаю почему нельзя было установить розетки как везде - на уровне тумбы)
Квест №5 Телевизор
Комната большая - это плюс, но из-за этого телевизор висит так далеко, что там ничего не видно, лучше бы шкаф для вещей поставили в этом просторе...
Квест №6 Ванна
Первое, что бросилось в глаза, то что пузырьки с химией были использованными
Нижний экран у ванной валялся отдельно
В ванной и в раковине крышки, которые регулируются с помощью специального механизма - нормально не работает, пришлось их снимать чтобы вода уходила, возможно из-за этого, возможно из-за другого из ванной ощущался неприятный запах канализации.
В столовой за соседним столом слышал, что люди тоже жаловались на вонь из канализации
Крепление для душа болтается в разные стороны
Это непонятная дырка в стене, возможно стоить приезжать со своим саморезом, чтобы можно было что-то свое повесить, например трусы, чтобы сейф освободить...
Я существо мужского пола - обыкновенное, с волосами, поэтому после себя в ванной смываю волосы и остатки мыла когда выхожу оттуда.
Так вот тут есть идеальная прозрачная пластиковая шторка, чтобы дотянуться до душевой лейки и не подскользнуться - я не знаю какой змейкой нужно извернуться.
От брызг она особо не защищает, поэтому пол мокрый
Есть биде, очень удобная штука, главное не ошпарить 5-ую точку кипятком, т. к. вода подведена наоборот ( не соответствует цветам на ручке)
Квест №7 Найти ровную стену или не покоцанную мебель
Все стены какие то, кривые, испачканные, мебель как в дешевом египетском отеле вся в коцках, номер явно требует ремонта, хотя бы косметики
Из этого щитка почти все время слышен гул неприятный
В холодильнике моргает свет и звук коротышей.
В коридоре, что это за чудо в потолке ?! 4 звезды? не не слышал, кусок гипса на саморезах
Квест №8 Уборка
Когда заехали в номер, видно что убрано плохо, по углам грязь, полки местами в пыли, лампа в пыли, на белье под подушкой следы от зеленки, белье вроде бы чистое было, но мятое.
Квест №9 Повторная уборка
Приехали в пятницу, в субботу утром спали, потом на весь день ушли, вернулись в номере не убрано
На следующий день оставили табличку с надписью - просьба убраться в номере
Вернулись - не убрано
Позвонили на ресепшн - попросили убрать, сказали придет уборщица, уборщица пришла спросила когда убрать - мы сказали в обед уйдем уберитесь
Вернулись - не убрано, позвонил еще раз и сказал, что это за бред такой?
Сказал что мы сейчас в номере и не надо сейчас ломиться в дверь с предложением уборки, легли отдыхать - через 10 минут стук в дверь.
?!?!?!? просил же не беспокоить
В итоге когда уходили позже, поймали уборщицу на выходе и сказали что надо убраться, после этого уже убрались.
На следующий день тоже сразу же убрались, почему без скандала нельзя - непонятно, раздолбаи
Квест №10 Бронирование
Заранее за месяц забронировал номер на выходные с пятницы по воскресенье
Через 2 дня получилось выбить еще пару будних дней и решил взять еще 2 доп. дня
В итоге оплатил 2 раза с 7 по 9 февраля и с 9 по 11 февраля
1) Когда оплачивал в комментариях указал чтобы объединили эти даты
2) Когда по телефону позвонил попросил объединить эти даты - все одобрили сказали будет все норм
3) Когда заселялись - уточнил что 2 даты нужно объединить -сказали все будет ок
4) Когда пришел в номер заметил что на карточке написано 7-9 феварля, пошел на ресепшн, девушка сказала, что все нормально, просто не то написали, номер будет до 11 февраля
Ну естественно 9 февраля после обеда, номер не открывался...
Ну что это за раздолбайство то такое ?
Квет №11 Кровать
Это прям важный момент для меня, на сайте отмечено что есть 2 типа кроватей, одна большая или 2 отдельных, потому что я ненавижу эту щель между 2-мя отдельными кроватями
Ну и естественно - это было 2 сдвинутых кровати, на ресепшн сказали, что во всех номерах так :(
Подведу итог.
Мы прекрасно отдохнули и эти минусы не испортили нам отдых, но я считаю что за такой ценник - это недопустимо, мы периодически бываем в разных отелях и в Москве даже в отелях за 2500-3000 рублей таких косяков нет.
В отеле безусловно есть много плюсов, но про них и так достаточно написано в других отзывах, еда вкусная, территория большая красивая, бассейны прикольные...
Ну и на закуску таких маленьких креветок в салате - я пока еще не встречал
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9475776.html
Rooms
Сейф
Restaurants and bars
Огромные креветки
Rooms
Пыль на лампе
Rooms
Кривое окно
Rooms
Люк в крыше убогий
Rooms
Коцки
Rooms
Грязная стена
Rooms
Грязное белье
Rooms
Вода установлена неправильно
Rooms
Кривая стена
Rooms
Грязь
Rooms
Коцки на тумбе
Rooms
Телевизор далеко
Rooms
Неудобный шкаф
Rooms
Кривая стена
Алексей voted hotel services
2.7 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
1.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
12:46 28.03.20
Мы вешали куртки в шкаф)
Add a comment
Add a comment