АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
557 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in January 2020
29.01.20 - 02.02.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в январе 2020

Translate

Отдыхали в SM-Royal с 29 января по 03 февраля 2020, вдвоем.

Ресепшен работает прекрасно, вежливые и коммуникабельные сотрудники. Накануне заселения прислали письмо с просьбой уточнить время, когда мы приедем в отель. Заселили сразу по приезду.

Жили в номере 103. В номере соседей слышно не было, wi-fi работал нормально. Номер категории эконом, соответствует фотографиям. Двухспальная кровать, прикроватные тумбочки, бра, телевизор, минибар, комод с зеркалом, кондиционер. В номере тепло, кондиционер не включали. Вся техника работала исправно. В ванной комнате душевая кабинка, небольшого размера, полным людям помыться будет затруднительно, нам нормально. Из туалетных принадлежностей шампунь и гель, мыло, зубной набор из щетки и пасты, туалетная бумага. Добавляли по мере использования.

Также для каждого гостя был халат, тапочки и два полотенца. Что удивило - уборка номера проводилась не раньше 18ч вечера, только в воскресенье пришли с утра. Понятно, что некоторые гости этим были недовольны, вечером хочется отдохнуть, а тут стучат - пришли убрать номер.

Если хотите сходить в бассейн, то возьмите с собой соответствующую обувь, по территории около бассейна нельзя ходить босиком - это написано в правилах пользования им.

Бассейн небольшой, с подогревом. При температуре +10 на улице в бассейне очень комфортно, вечером включают подсветку как в самом бассейне, так и на территории около него, очень красиво.

Питание у нас не было включено, но решили все-таки сходить в ресторанчик при отеле на завтрак. Всего, что заявлено в меню не было: вместо манной каши взяли рисовую - не каша, а рассыпчатый рис с молоком. Сырников не было, взяли запеканку, по виду и вкусу не свежеприготовленная. Фирменный завтрак Royal был, но нарезанные овощи, скажем так, не первой свежести. Какао не было, взяли чай. Хотя персонал очень вежливый, и виновато улыбался, на завтрак больше не ходили.

Один раз заказывали вечером доставку в номер, стоит 100р. Заказывали мясо по-французки: по факту свиная отбивная в сливочном соусе с грибами, вкусно.

Один раз сходили на ужин. Всё, что заказали, было приготовлено, не как на завтрак. Вполне вкусно.

Сначала думала, что такая ситуация на завтраке из-за неполной загрузки отеля, но нет, когда решили продлить номер на сутки, свободных номеров было всего 3.

До пляжа дойти недалеко. Вокруг отеля несколько столовых, магазины в шаговой доступности. Район хороший, автобусные остановки близко.

  • Расположение
  • тишина
  • открытый бассейн
  • приветливый персонал
  • Странное время для уборки номеров
Added 14.02.2020 09:09 2 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (13) Next rate Все отзывы автора (7)
Татьяна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 9
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 214
  • Photos: 8
0 Благодарности