Vacation as a couple in
February 2020
- Do not recommend the hotel
15.02.20 - 16.02.20
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Адский развод на деньги!
Я забронировала отель через сайт экспедия. Заплатила за номер. Я приехала заселяться в шесть вечера в надежде хорошо провести время. Менеджер сказал, что нет свободных комнат. И что деньги он вернуть не может. Я заплатила 184$ за одну ночь и не получила ничего!!! Это справедливо? Я ждала три часа, чтобы эти люди решили мою и их проблему. Они предлагали отель дешевле, вместо того, чтобы вернуть деньги. В итоге пришла главный менеджер и начала орать на нас, разговаривала на повышенных тонах, в итогде просто выгнала нас из отеля. Сказала, что вызовет полицию, если мы не уйдем! Хотя мы просто зотели вернуть свои деньги, ведь нам не дали комнату! Это был просто ад, я никогда в жизни не сталкивалась с таким отношением к лиенту. Деньги не вернули, комнату не дали! Никогда в жизни ни ногой в этот отель, если не хотите, чтобы с вами обращались как с собакой.
Advantages
нет
Disadvantages
ужасный сервис
отвратительный отель
Added
16.02.20
06:59
(861 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment