АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.02.14
Countries, cities: 8 / 10
Reviews: 21
Comments: 19
Readership:
Photos: 268
Vacation as a With colleagues in
February 2020
21.02.20 - 22.02.20
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Marins park hotel Novosibirsk 4* Россия, Новосибирск

Не рекомендую этот отель!!!

На 4* он не тянет, до этого много раз останавливались в этом отеле только потому, что он находиться прямо напротив ж/д вокзала, больше плюсов я не нахожу.

Девушки на ресепшн мало того, что выглядят не презентабельно, так ещё и ехидничают.

Номер хоть и заказан на двоих, но в нем мыльно-рольных на одну персону, всегда приходиться ждать, когда принесут ещё один комплект.

В это раз вообще нам отказали в заселении, номер был забронирован заранее, мы с аэропорта Толмачево с больными чемоданами и сумками приехали, подошли к стойке подали загранпаспорта, т.к. прилетели из за границы и нет смысла таскать с собой ещё и российский паспорт иииии... нам отказали в заселении в 23:30 по времени.

Выходит загранпаспорт не является документом, хотя билет хоть на поезд, хоть на автобус смело покупаешь по загранпаспорта.

Я попросила жалобную книгу и написала претензию отелю, после чего две мадамы-отельеры начали за стойкой перечитывать, то что я написала и мерзко хихикать.

Спасибо отелю за гостеприимство, и радушных сотрудников!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Персонал

TRANSLATE
Advantages
Расположение относительно ж/д вокзала
Disadvantages
Сотрудники
Added from hotel 21.02.20 21:18 (1 058 characters in the review)
Add comment
Complain

06:59 26.02.20

Насколько я знаю, на территории РФ загранпаспорт не является документом, удостоверяющим личность. За пределами страны - да, а внутри - только паспорт РФ.
И российские отели (по тому же самому закону) за заселение по заграннику нехило штрафуют. Если ловят за этим.
Но хихикать - это нонсенс, конечно.

16:59 26.02.20

Я с этим столкнулась впервые. В других отелях оформляют без проблем. Это очередная дурость со стороны правительства! Не отель, так квартиру посуточно снять не проблема, там без разницы какой документ предъявлять😁 Хорошо, что на улице не остались.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up