Vacation as a couple in
January 2020
- Recommend this hotel
23.01.20 - 02.02.20
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель, не верьте отрицательным отзывам!
Были в этом отеле в январе-феврале 2020 г.
Когда выбирали место куда поехать отдыхать, я начиталась плохих отзывов об этом отеле и была категорически против него. Но наш турагент убедила нас что отель хороший, так как сама там отдыхала и все видела своими глазами. Мы поверили и остались очень довольны выбором!
Прежде всего скажу, что те люди, которые пишут что там "всё плохо, жить невозможно, еда ужасная" и т.д. либо конкуренты, которые хотят снизить рейтинг этого отеля, либо просто "зажрались".
Начну по порядку.
1. Летели компанией Royal Flight, вылет задержали почти на 4 часа в связи с тем, что самолет не могли заправить топливом, была какая-то проблема с клапаном. В полете кормили 2 раза, на мой взгляд, маловато, и еда не очень понравилась.
В самолет возьмите с собой ручку, так как часа за два до приземления бортпроводники раздают миграционные карты, которые нужно заполнить и отдать на выходе из аэропорта.
Прилетели на Кубу около 11 часов по местному времени, прошли таможенный контроль, до отеля доехали минут за 40.
Начиталась отзывов о Кубе, по этому, взяла с собой много косметики, колготок в сетку и кружевных черных, и они оказались очень кстати! Можно сказать, сделали весь отдых)))
2. На ресепшене подарили даме колготки, она дала нам номер 512, очень классный, в южном корпусе с видом на сад и дорогу с ретро-машинами. Кстати,все эти дамы на стойке регистрации очень охотно берут "подарки" и дают хорошие комнаты. Об этм чуть позже ещё напишу, как мы это узнали.
Так как мы приехали в отель около 14 часов, а номера они выдают в 16, то мы оставили багаж в комнате за ресепшеном и пошли на обед и гулять по территории.
Первое впечатление - отель очень большой и очень шикарный! Много зелени, пальм, бассейнов.Персонал постоянно копошится, что-то делает, что-то убирает.
3. Пляж изумительный! Песок мелкий, океан лазурный!
4. Пришли в номер, номер чистый, абсолютно нормальный для Кубы и социализма. Мы молодожены, по этому просили одну большую кровать, но у нас оказались две большие, мы их сдвинули и спали как короли.
У нас всегда была горячая вода. Фен работал.Полотенца меняли когда через день, когда каждый день. Мы оставляли горничной на краю кровати "чаевые" - косметику, которую привезли из дома. За это нам и лебедей крутили из полотенец, и бутылки с пресной водой оставляли.
В процессе ожидания нашей комнаты мы познакомились с парой, которая также была с нашего рейса. Они регистрировались перед нами, дамам на ресепшене ничего не предложили. Им достался номер с видом на стройку и мусорные баки, и не было горячей воды весь отпуск, к нам приходили мыться. Сам номер у них также был большой, чистый. В номере помимо ТВ стоял ещё музыкальный центр. Ближе к концу отпуска, последовав нашему примеру, они также начали горничной оставлять чаевые, и тогда у них питьевая вода начала появляться и менялись полотенца.
Мое мнение: там очень любят чаевые и презенты, любят черные кружевные колготки, косметику и деньги, без них могут дать номер так себе, не менять полотенца, мы в этом убедились сравнив наш номер и обслуживание с новыми знакомыми ребятами. Часто слышали жалобы на отсутствие горячей воды из разных корпусов. Отмечу, что как только заявляешь жалобу, то работница отеля тут же кому-то звонит и говорит что все устранят, но никто там особо не торопится что-то устранять, так что если по приезду у вас нет второй простыни или нет воды, не рассчитывайте что у вас это скоро появится. Мы напрямую подошли к горничной и попросили второе одеяло. Кстати, там по английски мало кто разговаривает, а кто и говорит, то он у них странный, так сказать, как смогли, так и выучили.
Совет: берите с собой что-то от комаров, их там много и они наглые.
5. Питание было отличным! Мясо каждый день, какое хочешь: свинина, говядина, баранина, курица. Готовят при тебе, либо в самом ресторане, либо в гриль-баре по дороге к морю. Каждый день по вечерам были морепродукты: мидии, креветки, крабы, кальмары. Их было много, постоянно меняли тазики с морскими гадами. Все было вкусно, мороженое 3 раза в день и как в СССР, вкусное и густое когда тает.
6. Персонал приветливый, все улыбаются. Анимация каждый день, на пляже волейбол и танцы, у бассейна - игры в бассейне, танцы и разные конкурсы.
7. Ездили на экскурсию в Гавану. Советую съездить, впечатлений масса, очень колоритный город.
8. Интернет по карточкам, 1 час 1 доллар или кук.
9. По поводу обмена денег. Мы начитались отзывов что нужно брать евро, а на Кубе менять на куки. Евро взяли, а менять не стали, больше теряете на обмене. Минимальная такса у них по 1 куку, можно платить евро, долларами, сдачу все равно дадут в куках. И важно отметить, что кук у них почти равен доллару, но когда рассчитываешься евро, то разницу они не возмещают, 1 евро тоже приравнивают к 1 куку, хоть он и больше примерно на 10 рублей.
10. Полотенца для пляжа можно брать в домике у бассейна, стоит это 15 куков, или 15 евро в залог. Возвращаете полотенце - деньги возвращают в куках. Полотенца можно менять когда хочешь. На мой взгляд, если место в чемодане есть, лучше взять полотенца из дома.
11. При отеле есть сувенирная лавка как идти к морю. Цены там хорошие, можно брать сувениры. Для сравнения, качество товара везде одинаковое, но в Гаване с нас просили 5 куков за 10 магнитиков, в отеле взяли за эти же деньги 12 магнитов.
12. По пляжу гуляют пеликаны. Кубинец, который их подкармливает, может дать вам рыбку за 1 кук и вы сами можете покормить пеликанов.Приходит на пляж он примерно в полдень и в 16-17 часов. На территорию отеля прилетают цапли.
Rules and regulations
Hotel territory
Rooms
Hotel territory
Rooms
Rules and regulations
Beach
View from the room
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel
Beach
Beach
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Екатерина rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
океан
Питание
Disadvantages
Не обнаружила
Added
22.02.20
17:11
(5 582 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment