АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1540 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in February 2020
15.02.20 - 22.02.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

первое впечатление не всегда верное

Translate

Итак, мы 4 раз приехали отдыхать в Альва Донну. За два дня до вылета случайно узнали, что отель на ремоте. Собрав по крупицам разные отзывы, стали понемногу расстраиваться. При заезде в отель автобус повернул к корпусу через дорогу (делюкс). Встретили душевно, разместили сразу. Номер нам предоставили на 4 этаже. Кстати, с видом на море))). Ремонт в номере хороший, с мебелью все ок, холодильник морозил отлично. Не понравился только санузел (совмещенный). Он очень маленький. Помещается только один человек, дверь внутрь. То есть если один человек чистит зубы, второй зайти не сможет. Потому что надо дверь открыть и придавить того, кто перед раковиной. Не проблематично конечно, но все-таки... Да, номер стандартный. По площади тоже не большой. Но нас в стандартном было 2 взр +1 реб. по этому и места не много. Если вдвоем жить (без диванчика) то нормально. Звукоизоляция гораздо лучше, чем в старом корпусе (там вообще как то раз мы жили в номере со смежной дверью, после чего я знаю много песен в стиле шансон). Хотя, в день заезда соседей у меня было ощущение, что они кидают мебель по комнате, так как даже стены тряслись. Но это только одну ночь продолжалось. Уборка нормальная. При этом, если ты спишь или отдыхаешь и к тебе пришли убирать номер - второй раз уже не побеспокоят, а дождутся. когда ты уйдешь. В корпусе свои рестораны, СПА и бассейн (закрытый, с подогревом). В бассейне всегда не много людей. Почему? Потому что подогревают его гораздо хуже, чем раньше. Мы три раза были в отеле, по этому знаем. В ЭТОТ РАЗ ВОДА ХОЛОДНЕЕ. Родители говорили об этом, но она стала еще холоднее. Я купалась всего два раза, больше не смогла. Подходила к персоналу с вопросом, но они невозмутимо говорили, что температуру измеряли: он 28,5 градусов. Ну и что? Если бассейн пустой и люди говорят, что холодно, то может следует все-таки увеличить температуру? На улице вода в бассейне была 30 и многие купались там. Я в уличный бассейн не ходила, так как все-таки далеко он от корпуса делюкс и погода в этом году в феврале подкачала. Но многие ходили именно туда, потому что там реально вода теплее. В общем, это расстроило. Мы выбирали этот отель из года в год, чтобы накупаться (что всегда и было), а в этом году в бассейне я плавала только 16 и 17 февраля. Потом влезла и вышла сразу, не смогла согреться. Питание в этом году ориентировано на русских. Каждый день куриный бульон, кашки, йогурты, красная рыба под шубой, мимоза, оливье, картофель с котлетами, жареная курица или индейка. Повар, который работал ранее в отеле (как нам сказали) ушел. Он готовил очень вкусно, особенно первые блюда. Но мы наедались, вкусное находили всегда. Были кстати в итальянском и рыбном ресторане. В рыбном мне очень понравились креветки, салат из морепродуктов и стейк лосося. Итальянский - возможно и вкусно, просто мы, возможно, не ценители итальянской кухни. Из всего, что я заказала - мне понравились только макароны. Так что не смотря на изменение блюд в ресторане я все равно ставлю пятерку - так как мы всегда были сыты и нам всегда было вкусно. Официанты работали прекрасно, подходили и предлагали напитки по 2-3 раза. Не смотря на то, что разместили нас в другом корпусе - за размещение тоже пятерка. Корпус красивый, уютный, все прекрасно работает. И отдельная большущая пятерка - работникам отеля (кроме тех, кто упорно не слышал жалобы на температуру воды в бассейне). Очень многие работники остались (хотя хозяин отеля сменился) и как я писала в прежних отзывах - это большой жирный плюс отеля. Девушкам с Guest Relation, всем без исключения, огромная благодарность. С детьми тоже занимаются, есть небольшая комната, сын туда ходил каждый день. Из-за каникул детей было достаточно, как мне показалось - им было весело. Да, в отеле много спортсменов. Но те, что жили с нами на этаже через день съехали и заехали другие - воспитанные и спокойные. В итоге, не смотря на то, что некоторые моменты были омрачены - Альва Донна не подвела. В день заезда мы решили, что это наша последняя поездка в данный отель. А в день отъезда мы уже планировали следующий приезд в него)))).

  • Персонал
  • хороший новый корпус
  • Низкая температура воды в крытом бассейне
Added 23.02.2020 13:43 4 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Ирина, а банкомат рядом с отелем есть?
Мы не пользовались, но муж говорит, что есть на остановках (возле мечети). Но это не очень близко. Думаю, что не помогу вам в этом вопросе.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Спасибо за отзыв, скажите, а какую одежду и обувь, главное, обувь брать в этот сезон? Просто мы всегда в тепло ездим...
Кроссовки ( в них же летели) и обувь для бассейна. Из одежды у всех джинсы, футболки , легкий свитер, теплый свитер и куртки. Шорты брали - но ни разу не надели. Еще зависит от того - насколько вы теплолюбивы. На пляже люди в купальниках ходили - а мы полностью одеты были. Некоторые даже в куртках. Куртки тоже один раз пригодились.
Useful review
Thank you автору
Big thanks
В Турции на въезде мониторят людей (на наличие температуры, как я поняла). В отеле со стерильностью все норм: кругом диспенсеры с антисептиками и спиртовые салфетки в избытке, в бассейне ежедневно берут воду на анализ (сама лично видела). Как раз в Турции совершенно не страшно было. Хотя, когда летели, тоже переживали. Но в отле настрой быстро поменялся. И там сейчас совсем маленькая загруженность, вирусам негде разгуляться. А если будет плохая погода - есть хамам недалеко от отеля (с золотой крышей, если смотреть на море, то с левой стороны от территории отеля), там программа хамам + часовой массаж с горячими камнями - 55 долларов (всего с хамамом почти 2 часа). С видом на море ... нам нравится, 4 год к ним ходим. На ресепшн там девушка Мария сейчас, по-русски говорит хорошо. Мы всей семьей ходим (ребенок тоже, для него программа лайт).
Ну и если вы любите перестраховываться - можно взять расширенную страховку , я всегда тут беру tripinsurance.ru
она без франшизы и поддержка у них хорошая. Ставите приложение в телефон - очень удобно.
Хорошего вам отдыха!!!
В аэропорту Анталии проверяют на короновирус?! Странно мы летали 21 февраля в Стамбул и ни чего там не проверяли...
По поводу короновируса не знаю, но тепловизоры стоят.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 442) Next rate Все отзывы автора (9)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 6 438
  • Photos: 13
3 Благодарности