АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.05.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 571
Photos: 0
571
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
February 2020
08.02.20 - 10.02.20
- Abstained

3.3

3 accommodation

2 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Будьте внимательны!

После смены хозяев(во время нашего посещения только-только устанавливали новую вывеску) с отелем произошли удивительные метаморфозы, к сожалению,не в лучшую сторону..По порядку: При заселении,хотя проживание было оплачено полностью еще дома, вместе с городским налогом(без проблем,были в курсе) на рецепшн умудрились списать с карты еще раз полную стоимость проживания.На резонный вопрос "с чего вдруг?")) - куча извинений,система не сразу увидела вашу оплаченную бронь,деньги Вам вернуться(кстати,прошло 2 недели - не алло до сих пор).Вообщем,первый блин комом. За ним тут же второй. При бронировании в подарок предлагались билеты в аквапарк на пляже ЛяМер. На вопрос "где?" - большие удивленные глаза,разведение рук..Ладно,поднимаемся в стандартный номер,2 взрослых и ребенок,8 лет. Номер ,действительно, креативненький: кофемашина, система-"умный дом",красный холодильник, большая плазма,тумбочки на веревках с потолка,карта Дубая на нем же,но... нет детской кровати, заказанной заранее. После очередного выяснения на рецепшн в номер заносят.....детский квадратный манеж для деток грудного возраста со словами "да,это дополнительное детское место, других нет"...Пришлось отказаться и спать в троем на одной кровати.

В конечном итоге, засоренная раковина, толстенное не дышашее одеяло,не работающая кофемашина снивелировали положительные эмоции до нуля.

Расположение отеля- в тихом районе дипломатических консульств,в пешей доступности - свежеотстроенная набережная Дубай крика,подойдет для прогулок в вечернее время,выбор ресторанов минимален. На такси без проблем и не за дорого до всех основных достопримечательностей.

Светлое пятнышко - отличный,полноценный, с большим выбором всего завтрак и позитивная,улыбчивая хозяйка кафе.

Вот такой печальный опыт. Судя по отзывам,у отеля,когда он назывался Zabeel House Mini al seef таких проблем и накладок не было. И бронировал его только из-за просто кучи отличных отзывов и благодарностей,но новое(я про хозяев),видимо,не всегда лучшее...

TRANSLATE
Advantages
Интересный интерьер удобное местоположение разнообразные и вкусные завтраки бесплатная вода в номере
Disadvantages
Не соответствие услуг заявленным некомпетентный персонал на рецепшн неработающая техника в номере
Added 25.02.20 16:30 (2 022 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up