Отдыхала в феврале с мужем и ребенком (2 года и 7 месяцев).

Дорога до отеля заняла час, на остров прилетели рано утром. В отеле нас встретили прохладными напитками. Завтрак в день прилета нам не полагался. Русскоговорящего персонала в отеле нет, но это не проблема, персонал говорит по-английски, и во всех непонятных случаях пользуется гугл переводчиком. Депозит не оставляли (по желанию). Приятно порадовал интернет, который достаточно хорошо работал на всей территории отеля. Очень шустро работали лифты.

Отель не маленький, без особой экзотики, больше я бы сказала в европейском стиле. Так как год основания 2014, все достаточно новое и современное. Зеленых насаждений в отеле достаточно. Территория облагорожена хорошо.

ДЛЯ ДЕТЕЙ на втором этаже отеля есть отличная детская комната, нам она очень понравилась, но своей малышке, мы решили ее не показывать, так как прилетели отдыхать на море. Здорово то, что двери в игровую всегда закрыты и без помощи взрослого человека, ребенок самостоятельно не сможет ни зайти, ни выйти. Очень заметно, что у управляющего персонала отеля есть дети, так как много мелочей сделано для детей. Видели даже плавающую надувную лодку в бассейне, а в ней парень в кенгуруми развлекал мальчишек. В том же бассейне проходило и пенное развлечение.Еще на территории отеля можно встретить умилительные фигурки сделанные руками (например, ослика с телегой).

Отель имеет три больших бассейна, с множеством различных мячей, которыми может поиграть каждый. Вода хлоркой не пахнет. Шезлонгов не много, я бы даже сказала мало, но на бассейне отдыхают преимущественно иностранцы. По утрам у бассейна занимаются йогой, по вечерам у бара звучит живая музыка. Карточек для полотенец не существует. Брать и менять полотенца вы можете в том количестве, в котором вам необходимо, при этом самостоятельно сделав запись в бланке, но мы, ни разу ничего не писали.

Отель заселен не полностью, лишь только на завтраке, если приходили часам к 9, можно было видеть небольшую очередь. Расположение у отеля очень хорошее. Пройдя в тени деревьев вдоль озера, в 4 минутах ходьбы расположено множество магазинов, кафе, баров, аптек, массажных салонов и других заведений.

Дорога до моря занимает всего несколько минут. Пляж огромный, чистый, вода прозрачная. За весь наш отпуск из моря ни разу на берег не прибивало никакого мусора. На песке мусор тоже не был замечен. Если пройти пару минут по пляжу, то к вашим услугам будут кафе и магазины, водные развлечения, чуть дальше зонтики и шезлонги.

И вроде бы все хорошо и на территории отеля, так и за ее пределами, однако мы ежедневно сталкивались С ДВУМЯ СУЩЕСТВЕННЫМИ ПРОБЛЕМАМИ:

1. Возвращаясь с пляжа в отель, ноги всегда были в песке, и чтоб его смыть, нужно было, либо через весь корпус подниматься в номер, либо идти через отель до конца бассейна в душ.

2. Это мост, через который все туристы данного отеля идут на пляж. Он представляет собой бетонную плиту, на которой насыпан огромный слой песка. Следом за плитой идет небольшой подъем из размытого дождем грунта и булыжниками, далее дорожка из брусчатки. Изредка я проходила данный участок с ребенком за ручку, и переживала, чтоб никто из нас не споткнулся. А все остальные дни моему мужу приходилось таскать коляску с ребенком от асфальтированной дороги до дорожки из брусчатки, так как проехать там не возможно, а дочь наотрез отказывалась идти пешком.

По нашему мнению, отель, который так заботится о своих гостях, просто обязан устранить эти недочеты. Почему я так говорю, потому что мы ездили на фото сессию в другой отель и там был прекрасный широкий полукруглый мост, по которому мы с легкостью проехали на коляске до пляжа, а по возвращению с пляжа смыли весь песок у входа на территорию отеля.

ЕДА. Наш тур включал в себя только завтраки. Позавтракать можно было в кафе на втором и первом этаже (на первый этаж мы не заходили, но нам сказали, что там выбор меньше). Само кафе очень уютное, с приятной атмосферой. Кондиционеров нет, нет даже окон, свежий воздух и даже вид на море, гору и дорогу. Еда вкусная, посуда вся чистая без сколов. Не важно, во сколько вы придете на завтрак, в 7 или в 9, ассортимент еды будет одинаков.

Чем же ежедневно кормили нас на завтрак: молочная каша, омлет, отварные яйца, жареные яйца, яичница болтунья, жареный бекон, кабачки, сосиски, жареный картофель, грибы, множество соусов, тайская каша, блинчики, различные хлеба, круассаны, пончики, булочки с джемом, хлеба для тостиков, масло, 2 вида сыра, колбаса, мясо курицы - нарезка, натуральные йогурты в баночках, различные джемы, маслины, оливки, соленные огурцы, лайм, нашинкованная морковь, помидоры черри, огурцы, листья салата, брокколи, кукуруза, нашинкованная капуста, различные хлопья.

Кроме всего перечисленного еще был целый стол с тайскими готовыми блюдами. Ее разнообразие ежедневно менялось, и названия я особо не знаю, поэтому перечислить не могу (знаю только тайский рис и стеклянную лапшу).

Из фруктов ежедневно были папайя, арбузы, мандарины, очень вкусные ананасы, фруктовый салат и ежедневно менялись несколько тайских фруктов.

Из напитков 5видов сока, вода, молоко, чай, кофе в ассортименте из кофе машин.

Там же есть уютный ДЕТСКИЙ УГОЛОК с множеством распечатанных картинок и наточенных карандашей. Сидя на стульчике за детским столиком можно порисовать и покушать. У детей своя детская красивая посуда, даже вилки с ложками с рисунками. Там же по периметру расставлены: маленькие бананы, мандарины, арбуз, 2 вида мини кексов, печенье, круассаны в виде бутербродов, молоко, сок, кукуруза, булочки с джемом, блинчики в виде слоников, множество посыпок, которыми дети делали себе шедевры – мини шведский стол.

Что касается обедов и ужинов, они у нас проходили вне отеля, поскольку цена на еду в отеле была существенно выше, чем в кафе и ресторанах. Но не могу не отметить, что очень красиво и празднично ежедневно накрывали столы к ужину у бассейна (14 февраля ужин был с живой музыкой).

ПРОЖИВАНИЕ В НОМЕРЕ. Наш тур включал в себя категорию номера супериор. Очень приятно, что к нашему заселению, у нас в номере уже стояла маленькая детская кроватка с одеялом и подушечкой.Номер нам достался с видом на море, что очень радовало. В номере вроде все как обычно, за исключением небольшой стеклянной стены между комнатой и душем. В чайном уголке, над холодильником, ежедневно пополняли пакетированные кофе, сливки, сахар, чай черный и с лимоном, а также приносили 3 стеклянные бутылки воды по 0,5 л. Но вода в бутылках непонятного вкуса, не утоляла жажду совсем. Проблему с питьевой водой в номере решили 2 шестилитровые бутылки воды из магазина. В ванной комнате лежали 2 геля для душа, 2 шампуня, мыло, набор для маникюра(2 ватные палочки, 2 ватных диска и пилочка), санитарный мешочек, 2 халата, тапочки. Бесплатный сейф и фен тоже имеются.

В номере сразу были выявлены 2 существенные проблемы:

1. Как бы аккуратно не мыться в душе, вода все равно будет попадать на пол рядом с унитазом, так как нет никакой шторки или двери, и поэтому в туалете почти всегда мокро.

2.В номере негде сушить полотенца, даже полотенце для рук вешать негде. Есть только 2 крючка в душе и все. На балконе сушилки отсутствуют.

Однако на седьмой день, к нашему большому удивлению, в нашем номере появилась сушилка, сразу же после того как мой муж пожаловался на данную проблему. Кстати зонтики от дождя, утюги и гладильные доски в отеле тоже есть по запросу.

Уборку в номерах проводили ежедневно, все работало исправно, нареканий нет. И тот и другой номер просторный, чистенький, уютный, претензий нет.

Почему и тот и другой, так потому что на 5 день мы не выдержали и переселились из номера 3408 в номер 3411. Причиной послужил сильный шум от трубы, которая находилась в коридоре, напротив нашего номера. Шум был достаточно сильный, напоминающий звук турбин у самолета и не покидало чувство, что мы вот-вот взлетим. Он мог начаться в 5 утра и еще в 7 утра и днем когда мы ложились отдохнуть, то есть спать в это время я не могла или попросту просыпалась. Еще в этом номере был забит слив в душевой, у нас был целый потоп, и лишняя вода ручьем утекала через запасной слив за унитазом. На наше обращение по поводу стока воды сразу же отреагировали и даже перезванивали, уточняя все ли у нас хорошо. А вот шум будил меня изо дня в день снова и снова. В итоге на пятый день мы попросили поменять номер, в чем нам не отказали.

В итоге отель нам понравился, достойный, ухоженный, много зелени, чистенький, однозначно рекомендую. Видно, что за отелем следят, персонал приятный, доброжелательный, работают на совесть. На наши просьбы всегда откликались и выполняли быстро.