5
5 accommodation
5 service
5 food
В общем отдых в этом отеле понравился. Прекрасная зелёная...
В общем отдых в этом отеле понравился. Прекрасная зелёная территория, хороший пляж с навесами, бесподобно море. Номера нормальные для четвёрки. А вот питание и обслуживание не очень. Ещё не понравилось заселение, на одну ночь отправили в другой отель, здесь это часто бывает. Зато очень хороший спа центр. Массаж очень понравился, ребята профессионалы, молодцы. Надеемся ещё вернуться в это замечательное место. Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля прислушалось и как-то исправило ситуацию с питанием и с заселением. Лежаки с матрасами тоже обновить не мешало бы. А в целом отдых удался. Отдельное спасибо за массаж
14:38 17.03.20
Уважаемый Андрей,
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Add a comment
Add a comment