АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.01.20
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 17
Comments: 42
Readership: 21918
Photos: 2
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
February 2020
07.02.20 - 09.02.20
- Recommend this hotel

4.2

4 accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Вроде и стараются быть хилтоном, но непонятно почему не до конца

Вроде и стараются быть хилтоном, но непонятно почему не до конца

Номер

По приезду в отель нас заселили сразу, номер 2721 с выходом на маленький бассейн сбоку рецепшена. Басс маленький, тёплый, шумный) Дети визжали до вечера)

Сам номер большой, удобный, не сильно уставший с дополнительным диванчиком и столиком. В номере были тапки, халаты, утюг, доска, модные мылки/шампуньки, новая мочалка в коробочке, пастельное хорошее, подушки мягкие, 1,5 воды, чайник, кофе, чай. Телевизор хороший, канал русский нашли один. НО полотенца половина чуть ли не новые, половина в хламе, ёршика для унитаза нету, плитка в номере как в советской столовой, швы чёрные от грязи, под кроватью грязи с палец и остатки чьей-то еды… Детскую кроватку так и не принесли, спали втроём на одной кровати под ОДНИМ одеялом (второго просто не было)

Территория

Вроде всё чистенько-аккуратненько, НО нам показалась жутко неудобной (но это личное), спасал фуникулёр, работал без перебоев. На выходе из столовой есть отличный бассейн с видами, НО туда не пускают детей, хоть он и полностью пустой, а пустой, потому что там не работает бар. А может и не работает, потому что там никого нету и он холодный (бассейн)!

Второй бассейн уже под морем и он солёный, по мне странная фишка. Хотел бы поплавать в солёной воде наверно прошёл бы 10 метров до моря… непонятная мне идея в общем. На этом басе есть микробар, опять же не совсем понятно зачем он там, если через 10 метров есть полноценный на пляже.

И вот этот бар на пляже по сути является единственным на всей территории (не считая лобби конечно), т.е. где-то релакснуть на территории просто негде!

Вообще по сути в отеле есть грубо всего 3 места, где вы можете быть - лобби, номер, пляж! В общем территории у отеля нету вообще, пройтись негде.

На лобби есть вайфай, вполне неплохой, попереписываться-поотправлять фоточки хватает.

Питание

Изысков нету) Я всегда отели оцениваю по мясу, т.к. гарниры все с большего везде одинаковые. Так вот всегда были и говядина и курица и рыба, далеко не богатых сортов, примерно как в хорошей советской столовке) - гуляж, жареная курица, рыба аля минтай). Официанты суетятся бегают, приносят соки/пиво (вино со второго стакана вроде платное, но не уверен, мы местное не пьём). НО в отеле нет кофе, кроме как из бидона - как по мне для такого отеля это неприемлимо!

Ресторан на пляже. Ходили туда в обед. Совсем не поняли зачем брать талончик? Мы взяли талончик на рецепшене, спустились вниз на пляж, отдали талончик, поели бургеров с картошкой)) Зачем это промежуточное звено? Очереди нету, бургеров заранее не заготовят согласно талончикам, т.к. есть можно сразу… Бюрократия в общем)

Море

Хоть и для детей оно не ахти подходит (входа песочного нету), но нам понравилось! Дитёнок поплюхался на берегу (а больше ей и нельзя, мелкая слишком), а мы можем и с понтона. Понравилось некоторой антуражностью (скалы, утопленный понтон), фоток наделали тьму)

В общем как всегда - не верьте никаким отзывам! Их могут писать люди и в уме и нет) Да и на вкус и цвет товарищей нет! Поэтому я всё заснял на видео! Есть и полностью завтрак, обед, ужин, и обзор территории и обзор номера! Смотрите всё «своими глазами» и решайте подходит оно вам или нет

Вот альбом с видео https://cutt.us/HiltonSharmWaterfalls

TRANSLATE
Advantages
море вайфай
Disadvantages
неудобная территория
Added 01.03.20 01:32 (3 263 characters in the review)
Add comment
Complain

12:08 01.03.20

Здравствуйте Сергей!Читаю Ваш очередной отзыв и не могу понять,Вы отель рекомендуете,но почти в каждой строке есть информация,которая не в пользу выбора этого отеля для комфортного отдыха!
Вам опять кровать не принесли для ребенка:(,но при этом Вы оценили сервис на " 5-"????

Я очень согласна с Вашим последним абзацем от слова "не верьте никаким отзывам!":)
Видео посмотрю.

14:36 01.03.20

Я стараюсь больше рассказать о негативе, с которым нам пришлось столкнуться, чтобы будущие туристы были к этому готовы! И я рекомендую этот отель исходя из остального позитива в этом отеле, т.е. количество позитива превысило количество негатива и итоговые впечатления остались хорошими

14:28 13.03.20

Ехать на отдых за негативом! Гениально! Еда под кроватью :-) улыбнуло, сколько не отдыхаю, а ни разу под кровать не заглядывала. Это ж надо такими дотошными быть - КАПЕЦ!!! С собой надо брать чемодан хорошего настроения, а не лупу ревизора!!!

14:39 13.03.20

В данном случае я катался и делал обзоры) Как и сказано выше - это информация, с чем придётся столкнуться будущим туристам! А отдыхать конечно надо с позитивом и не придираться к мелочам)
А под кровать всегда заглядываем потому что ездим с маленьким ребёнком и за день под кроватью может оказаться половина чемоданы вещей

11:54 14.01.24

Уважаемый гость,

Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Прискорбно слышать, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное и приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.

С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up