БЕЗОБРАЗИЕ!
Кидалы. В одностороннем порядке менее чем за сутки отменяют бронь на букинге (алгоритм простой - якобы недостоверные данные банковской карты, хотя я не первый год на букинг и никогда проблем не было)!
И жалобу на объект через букинг не подашь!. Если бронь отменены, вы не можете отправить на отель жалобу.
Ехали на отдых втроем, забронировали з-комнатные апартаменты. Объект менее чем за сутки снёс бронь. Приезжаем - на нас хлопают глазами, хотя мы и переписывались и созванивались и 20 раз просили подтвердить, что забронирована именно эта квартира. В результате предлагают худшее жилье втридорога, хотя на сайте цена ниже. В результате скандала, снизили стоимость предложенной ОДНУШКИ на 20 долларов. Помойка. Комплектов белья на троих нет (нас было трое), шторы оборваны, на балконе грязь и вообще квартира в старом драном доме, не очень чисто, полчаса стояли у подъезда - не срабатывал ключ. Минусы: ключи надо забирать по другому адресу, непонятно за что залог в 200 долларов, на сайте всё красиво, а по факту - всё далеко не так как на фото. путь от кондиционера не работал, в спальне от телевизора пульта вообще не было.
Мы очень расстроены. Нас просто надули.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?