Vacation as a C маленькими детьми in
February 2020
- Recommend this hotel
26.02.20 - 04.03.20
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
с детьми 2 и 5 лет
Отдыхали 2 взр. и 2 детей(2+5 лет) с 26.02.2020 по 04.03.2020(7 ночей).Летели из Санкт-Петербурга. Из аэропорта добрались быстро, что важно, когда едешь с маленькими детьми. Приехали в отель вечером, заселили сразу, номер стандартный(Elegans) в главном корпусе, одна большая кровать и по нашей просьбе добавили еще 2 кровати,балкон большой.Халаты и тапочки для взрослых.Гель, мыло,шампунь,бальзам д/волос--добавляли по мере необходимости.Фен имеется. Шапочек д/душа нет, ватные палочки были только один раз. Белье и полотенце меняли, уборка каждый день. При заселении позвонили в номер, поинтересовались все ли устроило,нет ли замечаний.Ребенок "намочил" ночью кровать, постелили наматрасники на обе детские кровати. В отеле 3 лифта, 1-ый этаж-L(ресепшен),2-ой-бары,3-ий - R -ресторан, и дальше этажи-номера. Питание нормальное, выбор имеется, для детей были каши(манная + овсяная), сухие шарики/хлопья, молоко. Мясо 3 вида + рыба, и плюс еще разные мясные ассорти.Удивило наличие борща со сметаной и зеленью, причем вкусно, мы его каждый день брали, и детям нравилось.Во время обеда играет живая музыка, далее на первом этаже до 18ч. Дискотека каждый вечер(взрослая и детская)+ караоке. Очень понравилась анимация. Имеется детская игровая комната: утром с 10 до 12, днем с 14 до 17. С детьми играли, разрисовывали лица, большое спасибо Маше. Так же есть детская площадка, мы ее нашли через неск.дней, она за детским бассейном,где готовят пиццу.Днем была часовая велопрогулка по набережной (2-3 км), при возврате в отель давали натуральные овощные соки 3-х видов, вкусно. ТВ каналы на русском есть: 3-4 кажется, а вот детские каналы на русском отсутствовали, только на иностр.языке. Детей это огорчило, спрашивала у администратора, можно ли добавить, ответили-НЕТ. Территория небольшая, но все размещено очень грамотно, есть где походить.Для детей восторг -это черепахи(на полянке)! Наши дети по два раза на дню бегали, их проверяли.Детский пляж тоже порадовал, удобно что мелко и не так ветрено. и там мелкий песочек, а на взрослом очень мелкая галька. Только кафе у моря в феврале работало одно и то только до 15ч. Можно попить чай+кофе, и пекли пиццу (мясная острая, с сыром ели все). В отеле имеется сауна и бассейн.Но хоть он и подогревается, все равно прохладно, дети замерзали, да и взрослые привыкали только раза с третьего. У нас есть с чем сравнивать, отдыхали в апреле в Сиде, так там из бассейна выходить не хотелось...А здесь купнулся и бежать греться в сауну.
Все понравилось: и отель, и обслуживание, и анимация!
Но есть минусы:
1.На выходные прибавление местных отдыхающих, мы конечно же не против, но когда приходишь в ресторан вчетвером, и приходится садится на 3 свободных места, это как то не очень то комфортно, кушать с ребенком на руках. и официанты оперативно не успевают убирать со столов посуду.Хотя они и так ее почти всегда убирали только когда мы выходили из ресторана, весь стол во время трапезы 4-х человек был заставлен посудой.Один раз ребенок уронил блюдце и разбил. Но если даете чаевые официантам, все будет убрано, кофе/чай/спиртные напитки принесут очень быстро.
2.На детском пляже последние 3 дня нашего отдыха работали отбойными молотками,шум и пыль, к вечеру голова раскалывалась, приходилось принимать таблетки. На наших видео везде шум, а не всплеск волн. Это очень Огорчило. Вот возле отеля велись ремонтные работы корпуса, стояли леса, но никакого шума не было, даже и не заметишь, что идет ремонт. А на пляже наоборот.Если бы знали что там будут проводится такие шумные ремонтные работы - выбрали бы другой отель.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
вид с балкона 6-ой этаж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
черепашки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
основной пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
художества аниматора Маши
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
детский пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
вид на детский пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
мостик у детского пляжа
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
детская площадка
Advantages
Предоставление доп.кроватей по запросу
детская игровая комната
велопрогулки
вечерняя анимация и аниматоры(Маша и Оскар)
территория отеля
пляжи.
Disadvantages
На выходных (с пятницы вечером) прибавление местных отдыхающих(нехватка мест в ресторане). На детском пляже проведение ОЧЕНЬ ШУМНЫХ ремонтных работ в течении 3-х дней(отбойные молотки).)
Added
05.03.20
16:29
(3 578 characters in the review)
say Thanks
18:47 05.03.20
Мы насчитали восемь ТВ каналов на русском языке.
19:02 05.03.20
ну я подсчетами не занималась.для детей нужен был детский канал на русском, и его не было...
11:20 06.03.20
Как в целом обстановка? и отношение??
11:26 06.03.20
Все так же как и раньше без изменений. В этом отеле на все вопросы отвечают. по возможности помогают. Политич. обстановка в Турции на отдых не влияет. Только в новостях узнавали что происходит в их стране.
22:21 06.03.20
Благодарим за отзыв! Мы были бы рады обсудить возникшие недоразумения в отделе по работе с гостями, дабы помочь разрешить их. Надеемся, нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
14:53 11.11.20
Добрый день! Приезжаем повторно в ваш отель 13.11. по 22.11.(8 ночей). Подали заявку по программе лояльности - ЗАЯВКА №56182 . Ответа так и не получили. Как получить ответ?
00:06 07.03.20
Подскажите, как море, сколько градусов примерно? Ветер? Совпадает ли время велопрогулки и детской комнаты, чтобы оставить ребенка в детской и отправиться на велопрогулку?
00:24 07.03.20
море градусов 16, забежать и искупнуться можно,но не поплаваешь. Ветер раз на раз не приходится.02.03. был/03.03. затишье. велопрогулка в 16ч. мы оставляли детей в детской комнате и ехали. к 17ч. надо успеть забрать деток. кататься рядом, так что успеете. мы пол часа поездили по набережной,она небольшая 2км,итого туда и обратно 4км. потом рядом со стоянкой велосипедов в отеле соки свежевыжатые предлагают 3-х видов(овощные), вкусные. детская комната работает с 10 до 12ч., и с 14ч до 17ч. оставляете в удобное для вас время и на сколько пожелаете. главное чтобы дети не заскучали.хотя с ними там играют. мы на 1,5 ч.оставляли 3 раза.
00:31 07.03.20
Спасибо!
Add a comment
Add a comment