Vacation as a With family in
February 2020
- Recommend this hotel
18.02.20 - 01.03.20
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Прекрасный отель, но только не через Anex
Отдыхали зимой 2020, отель просто прекрасный, персонал, вид с балкона, сам отель, все новое, чистое, красивое. Расположение тоже идеальное, все рядом, кусочек своего пляжа на муниципальном пляже со своими лежаками (правда всегда занятыми). Завтраки тоже на высшем уровне, разнообразные, вкусные, и все свежее. Есть спортзал. Бассейн не пробовали, т.к. прохладный и было ветрено.
Единственный минус этого отеля - отельный гид Ксения и ее некомпетентность. Началось еще на встрече утром, грубила и не не могла объяснить ничего. потом совсем цирк устроила. Мы подошли на рецепшн заказать ланч-бокс на утро, чтобы поехатьвстретить закат, пофотографировать пока все спят. Она подбежала и с криком "вы у анекса экскурсии не купили, поэтому ланч-бокс вам не положен, у нас договор с отелем" и сказала сотруднику отеля отменить наш заказ. На мои слова "это последний отпуск через Anex" ответила "да ради Бога". такого колхозного поведения от отельного гида мы точно не ожилали) позвонили на горячую линию анекса, уточнили, оказалось что слова гида не соответствуют действительности..
Итог: отель отличный, всем рекомендую, не пожалеете. Туроператора Anex не рекомендую.
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Beach
Restaurants and bars
View from the room
Beach
View from the room
Иван voted hotel services
4.7 Children services
5.0 Hotel infrastructure
4.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Advantages
вид с балкона
новизна
дизайн
персонал
завтраки.
Disadvantages
наличие некомпетентного отельного гида.
Added
06.03.20
08:45
(1 188 characters in the review)
say Thanks
14:49 11.03.20
Иван, скажите пожалуйста, есть ли на пляже отеля душ и туалет? Спасибо.
14:59 11.03.20
Кран с водой точно есть, туалета нет.
15:01 11.03.20
Спасибо за оперативность.
22:35 19.11.22
Иван, есть ли в отеле депозит при въезде?
Add a comment
Add a comment