Vacation as a couple in
February 2020
- Abstained
23.02.20 - 04.03.20
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
ОТЗЫВ О GRAND SIRENIS CAYO SANTA MARIA
Вылет из Шереметьево задержали на 2 часа и еще 1 час сидели в самолете ждали 2 пассажиров. Вылетели из Москвы B 15 часов. Прилетели на Kубу в 20 часов вечера. Полтора часа заняла дорога до отеля. В этот отель приехало около 10 человек. Нам выдали по 2 ключа от номера и помогли доставить чемоданы до комнаты. Ключи от комнаты не подошли поэтому пришлось сходить еще раз на ресепшн. Номер уютный с балконом вид на море и детскую площадку. При бронировании мы просили тихий номер с видом на море на верхнем этаже. Такой номер мы получили. В номере гладильная доска, утюг, фен мы попросили принести. Телевизор 43 дюйма русско говорящий канал только 1. Каждый день в номер приносили полтора литра воды в бутылке, банку колы, банку пива, 200 грамм сока. Номера новые на балконе 2 стула и столик, есть сетка в дверном проеме от насекомых. При заселении в шкафах моль. Также вид на бассейн и театр где проходила анимация. Переодевшись пошли искать чтобы нам покушать. Но с закусками здесь туго только выпить. Сказали что ничего нет все съели. Попросили текилу но не было лимона на протяжении всего отдыха и текила пахла медицинским спиртом. Пиво баночное хорошее. В номере шампунь, гель для тела. Не пополняется. Мыльно рыльные принадлежности все надо вести с собой туалетная бумага была но у многих она заканчивалась и ходили просили. Полотенце находится в номере но их меняют с трудом. Столовая это отдельная тема. На столах нету ни соли ни перца. Большие ложки и маленькие ложки носят только официанты и то их надо еще дождаться. Чай и кофе на завтрак приносят тоже официанты но не вкусно. Каши нет. 1 блюда с перебоями 1 вида тоже заканчивается. Сырокопченая колбаса была 1 раз. Море продуктов не было. Картошка пюре очень редко. Макароны недоваренные и рис, курица. На завтрака жарят яичницу яйца очень вкусные. Рыба консервированная. Мороженое на обед и ужин. Соки на завтрак несколько видов но все холодные. Апельсиновый сок как и просто апельсины были испорчены. Приготовлено невкусно. Мясо попадаются очень твердая и пережаренное есть невозможно. Уборка всего отеля производится некачественно и редко. На улице готовят бургеры полная антисанитария. Пляж большой лежаков хватает всем и зонтиков тоже. Специальный человек расставляет и подготавливает лежаки, смахивает песок, застилает вашем полотенцем очень услужливо- приятно. Песок на пляже не просеивается можно наступить наступить на обломки кораллов и ракушек. Вода прозрачная но прохладная. Увидеть много звезд. Также можно взять покататься водный велосипед, катают на катамаране. Несколько дней было холодно ходили в куртках и толстовках. Дул холодный ветер. Анимация слабенькая. На пляже негде сполоснуть ноги. В бассейне не купались прохладно. Мы на экскурсии не ездили. Кто ездил смотреть особо нечего. 6 лет назад были на варадеро там удобно ехать на экскурсию Гавана. Ходили в рестораны а ля карт не понравилось. Пришлось простоять полтора часа чтобы записаться на рестораны а ля карт. В барах быстро заканчивается то пиво то алкоголь новое не привозят. В туалетах на территории отеля грязно часто отсутствует туалетная бумага. На просьбу положить бумагу ее вынесли дали нам и сказали сами вешайте. У обслуживающего персонала нет бейджиков. Персонал плохо обученный. При обращении к менеджерам начинают шустрить. Несколько раз ходили в соседний отель питаться. Благо у них тоже зеленые бирки на руках. Рядом строится продолжении отеля, но оно не мешает отдыху. Отдыхают много канадцев и латинцев. Многие канадцы эмигранты из России, из Молдавии. Со многими познакомились было о чем поговорить что вспомнить интересно. Посоветую ли я этот отель не знаю. Многие в моем окружении были очень недовольны. Многие сравнивали с доминиканой. И говорили что на куба больше ни ногой. По поводу интернета 2 часа на человека бесплатно нам предложили заплатить 50%. Мы не стали платить а через 2 дня подошли и нам дали тоже бесплатно. А я люблю Кубу если будет везде также дорого я еще сюда приеду. Кофе в Дьюти фри нет и на острове не было. Багаж в самолёте 15 кг.
Rules and regulations
Nearby the hotel
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Restaurants and bars
Hotel
Hotel
Вячеслав voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.3 Children services
3.5 Location convenience
3.8 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
Новые корпуса
новое оборудование в номерах
Disadvantages
Мало зелени
невкусная еда
невкусно готовят
маленький ассортимент в ресторане
пляж не убирается от остатков кораллов
Added
06.03.20
17:24
(4 018 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment