АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
580 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2020
09.03.20 - 15.03.20
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 15 March

Прекрасный отель, НО меня не слышат!

Translate

Всё прекрасно в этом чудесном месте( питание, отношение персонала вьетнамского и многое другое), НО размещение..... Мы купили тур с системой Всё включено и номер не просто Делюкс, а Гранд Делюкс, приехав сюда, нам говорят, что номеров Делюкс нет ( корпус закрыт) и сейчас всем дают Гранд Делюкс, я говорю, что мы и так переплатили за номер 5000 рублей, чтобы был Гранд, раз вы не предупредили, что 2 корпус закрыт и номеров Делюкс нет и я могла не переплачивать деньги , а купить номер Делюкс сразу с указанием вида на море, дайте пожалуйста номер с видом на море),на что мне говорят, что нас селят с видом на холмы, ладно, идём в номер и видим некрасивый вид на крышу здания , иду на ресепшн и прошу дать номер с видом на море , так как у меня день рождения 13 марта и хотелось бы красивый вид , но и мы переплатили , хотя могли этого не делать, если бы были предупреждены).Мне отказывают, говорят номеров нет, придите завтра, при этом русских ребят у которых в ваучере Делюкс без указания вида, переселяют на 5 этаж с видом на море, так как предыдущий номер на 2 этаже им не понравился- вид был плохой(, ладно , прихожу на следующий день мне говорят , что сейчас свяжутся с дирекцией и перезвонят нам, к вечеру сообщили, что делают нам 20% скидку на номер и просят доплатить 13 500........обидно очень......А в остальном всё отлично, рекомендую этот отель, хотели приехать с ребёнком на следующий год, но подумаем ещё :(

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Их очень много
  • Заселение
Added: 11.03.2020 10:28
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 422 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (345) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лолита
Russia
Abakan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 947