Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Recommend this hotel
01.07.19 - 12.07.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Идеальный отдых
Для тех у кого маленькие дети это просто находка! На пляже есть Детская площадка под накрытием! Огромный песчаный пляж с хорошим заходом в море. На территории есть много Детских комнат с площадками и отличным, мягким покрытием! Отдельная кухня с детским меню, приборами, столами и всеми принадлежностями. Территория не большая, но очень уютная! Очень понравилось.
Артем voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
24.03.20
20:42
(363 characters in the review)
say Thanks
14:35 26.03.20
Уважаемый Артём!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили написанию позитивного комментария по итогам проживания в «Alean Family Resort & Spa Riviera».
Отдельное спасибо, что отметили организацию комфортных и благоприятных условий отдыха для детей! Наша цель — это семейный комфортный отдых, и сообщения, подобные Вашему, подтверждают, что мы на правильном пути.
Желаем Вам интересных путешествий и надеемся, что в следующий раз Вы не измените своим предпочтениям в выборе отеля.
До новых встреч!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
21:14 14.06.20
Может быть в 2019 отношение к клиентам было и на уровне, но то, во что превратил отель свою репутацию в 2020 году словами не описать.
Удерживают не возвращая деньги клиентов за несостоявшийся отдых, предлагая с марта месяца по настоящее время никому уже не нужное перебронирование, а не нужно оно людям по причине потери работы, сдвига отпусков и просто из-за окончательного нежелания ехать в этот отель, который юлит и обманывает "не отказываясь от обязательств по возврату средств", но и не возвращая деньги, а на календаре уже середина июня!
А суммы в бронированиях у людей на счетах отелей сети Алеан застряли от нескольких десятков тысяч, до нескольких сотен тысяч рублей за одну бронь, и деньги эти сейчас нужны как никогда, ввиду изменившейся социально-экономической ситуации в стране и мире.
Бессовестность и наплевательское отношение к клиентам (а люди, частично или полностью оплатившие услуги уже являются клиентами) отбивает всякое желание приехать в эти заведения сети Алеан, даже за бесплатно!
Потенциальные клиенты отелей сети Алеан, Будьте крайне осмотрительны!!! Не попадайтесь повторно в такую ловушку. На данный момент инициированы проверки по линии Роспотребнадзора и правоохранительных органов, касательно деятельности всей сети Алеан.
Все претензионные отзывы пострадавших клиентов с данного ресурса удалены админом, при этом админ запросил подтверждающие документы по ситуации, которые были высланы, ждем восстановления претензии в открытом доступе, народ должен знать своих "героев"!
Add a comment
Add a comment