4
4 accommodation
4 service
4 food
Не плохо.
Обычный старенький отель, номерной фонд устарел полностью, но убирают регулярно. Территория маленькая , компактная , чистая и ухоженная. Заселили быстро. Мы долгое время просили принести халат с тапочками , но так их и не увидели. Еда однообразная, последние дни уже даже не хотели там есть. Бассейн отличный европейский, персонал очень внимательный и заботливый . В общем ресторане царит периодически хаус, не могут разместить всех гостей. WiFi полный ужас, как в принципе и везде в Египте.Пляж хороший, но вопреки запрету на резерв лежаков, в 8 утра уже все занято. Классная набережная, рекомендую вечером прогуляться. И отличный подход к морю, без понтонов. С детьми ехать не рекомендую, им там делать нечего ,единственно хороший заход в море и песок , но анимацию мы не видели. В принципе, это место, где спокойно, тихо, уютно, нет лишних развлечений и прочего.
11:55 05.05.20
Уважаемый Гость,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле и выразить сожаление о тех неудобствах и негативных моментах, на которые Вы указали. Для нас это хорошая возможность, чтобы обнаружить и исправить любые возможные недочеты в будущем. Тем не менее, мы полагаем, что указанные моменты – это результат некоторых недоработок, которые в действительности не в полную силу отражают всю сущность нашего сервиса.
Наш менеджмент всегда уделяет большое внимание всем комментариям и жалобам, возникшим в процессе отдыха, и старается приложить все усилия для их разрешения. Мы досконально изучаем все инциденты и незамедлительно принимаем соответствующие меры.
И снова менеджмент отеля Old Palace Resort выражает сожаление обо всех случаях, которые вызвали Ваше недовольство. Хотя Вы и не были удовлетворены Вашим отдыхом у нас, мы искренне надеемся, что это не вынудит Вас отказаться от отдыха в нашем отеле в следующий раз. Мы будем с нетерпением ждать Вас снова и ручаемся, что Ваш отдых в следующий раз будет незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment