АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.11.11
Countries, cities: 8 / 12
Reviews: 10
Comments: 24
Readership: 12064
Photos: 8
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Roc Varadero,Gran Caribe Puntarena Playa Caleta (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
March 2020
12.03.20 - 22.03.20
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Нормальный отель, для невзыскательных туристов.

Всем доброго дня!

Мы отдыхали в этом отеле семьей с ребенком 5 лет с 12 по 22 марта 2020. Ездили от туроператора САНМАР

ОБ ОТЕЛЕ:

- Большая территория, ухоженная. Но конечно , как правильно писали в других отзывах, бестолковая, т.е. не используется как могла бы.

- два больших бассейна, с отделением для детей; два детских (совсем мелких); днем вся тусовка была у бассейна Пунтарены, потому что там работал бар. В бассейне около Калеты было очень мало народа и в бассейне никто не купался, может быть поэтому он зацвел.

- есть качели на территории всего отеля, где можно посидеть вечером.

ПИТАНИЕ:

- Мы питались в Калете. Ассортимент блюд в ресторанах в принципе очень схожий, но в Калете светлее, просторнее и посуда не жирная. В Пунтарене на тарелках жирные разводы, ее не промывают. Дефицит чашек, ложек в обоих ресторанах. Также быстро кончались тарелки. Но было не критично. Если подождать 5 минут, их приносили. Столы сервированы только к открытию ресторана, потом заново сервировать не успевают, поэтому приборы также можно подойти и попросить. Ничего такого в этом нет, поэтому рекомендую выучить как они называются на английском или испанском и позаботиться о себе самому. Не портите себе отдых претензиями))) Тоже самое с чашками. Если чашек не было, мы брали супницы , по сути те же чашки, но чуть большего объема. А если и их не было, то в баре Калеты на 2м этаже просили чай/кофе и шли с ними завтракать .

- Да, к слову, чай/кофе только на завтраках, на обеды и ужины подаются только прохладительные напитки, поэтому если Вы хотите скушать пироженку с чаем, принесите его из бара. Зато пиво пей- не хочу))).

- В точки зрения разнообразия- конечно представлены все виды мяса, были и морепродукты, фрукты, гарниры (рис, макароны, картофель, бобовые, очень вкусные треугольники из картошки на завтрак),но очень очень скромно с овощами, на завтрак нет каш, но есть йогурты, молоко, хлопья. Я брала быстро растворимые овсяные каши, заливала их горячим молоком из кофе аппарата и вуа-ля, каша готова))), на завтраках были и оладьи, яичницы, омлеты и пр. Вкусные булочки. Вообще у них тесто вкусное из которого они хлеб пекут.

- Коктейли в баре делать не умеют)) поэтому не стоит ждать чего-то экстра ординарного, берите ром, кока-колу и лед)))) Ром неограниченное количество, пива тоже. Кстати совет про термо кружки реальный. Бегать на пляж со стаканчиками 150 мл с пивом ну вот вообще не айс. Поэтому все с кружками, и мы были и не пожалели.

НОМЕР:

- сразу скажу о заселении. Нас привезли в отель около 14 часов. Когда мы подошли на ресепшн, то все карточки с номерами были уже заполнены и номера распределены. По фамилии, кому-то сразу выдавали ключи, кому-то в 16 часов. Наш номер был готов, поэтому заселили сразу.

- Мы жили в Пунтарене на 2-ом этаже (реально соответствует 4 этажу, так как первые два этажа это Лобби 1 и 2).

- Номера конечно старые (мебель, окна, сантехника), но косметический ремонт сделан.

- Вид на океан- шикарный, но да не солнечная сторона, поэтому если повесить белье на стулья, не высохнет. Но мы брали веревку и прищепки, поэтому на ветру все просыхало. Главное на ночь белье на балконе не оставлять, чтобы не впитывало влажный ночной воздух с океана.

- зато + в том , что после обеда приятно посидеть и полюбоваться океанов, сторона на канал солнечная, там солнцепек.

- У нас балкон закрывался плотно, поэтому никакого воя ветра не слышали.

- Номер по наполнению нормальный (кровати 1,5 но широкие, нестандартного размера, тумбочки, кресло, столик с зеркалом , плазма, 1 русский канал, фен. Чего нам не хватило, так это вешалок в шкафу (вешали на кресло), полотенца под ноги в ванной. Почему то у них в принципе нет ножных полотенец.

- Розетки европейские в комнате. В ванной только американская вилка.

- Когда мы приехали, почти на всем 2-м этаже в номерах с видом на океан была проблема с канализацией, а точнее со сливом в душе. Вода не уходила. Обращались к оператору- ноль. Сделали вывод, что надо конкретно к своей горничной обращаться. Рекомендую скачать испанский он-лайн переводчик. Для нее кстати ежедневно оставляли российские вкусняшки, зубную пасту, крем для рук. Может поэтому у нас всегда было чисто, свежие полотенца и 1,5 бутылка воды.

АНИМАЦИЯ:

Ну можно сказать и нет совсем))))) вечером в 21-30 немного потанцуют, попоют и все. Но старались конечно ребята. Для детей совсем ничего. Видели в Пунтарене мини клуб, но все время был закрыт. По вечерам в лобби и в Калете, и в Пунтарене живая музыка.

ПЛЯЖ:

- Отличный! Широкая полоса, зонтики,шезлонги (если прийти в 8 утра, а не в 10), всегда были в наличии.

- Но песок крупнее и сереее, чем у других отелей Варадеро. Зато океан глубже. С точки зрения взрослого это конечно плюс, с точки зрения отдыха с ребенком скорее минус, но не критично.

- Волна приличная за счет того, что океан глубже. Зато какие там пеликаны!!! Наблюдать одно удовольствие. Нигде больше на пляжах Варадеро их нет, только у Пунтарены. Можно и покормить, попросив у местного рыбака рыбку. Детям он и так их давал, бесплатно. Но кто то ему куки конечно предлагал)).

- Есть катамараны, каноэ, лодка с парусником. Платно только лодка-20 КУК, остальное можно брать в порядке очереди (запись на пляже у ребят).

- Вечером, после ужина ходили с фонариком на пляж смотреть крабов они в это время как раз роют норы.

ИНФРАСТУКТУРА:

- За отелем нет ничего. Он самый крайний. До центра Варадеро идти 5 км. Вечером можно прогуляться просто вдоль канала.

- В центр Варадеро мы ездили на автобусе от отеля (ходит в 11 и 15 часов). Нам все время везло и приезжал большой, с открытым верхом, поэтому всем хватало места. Очередь занимать бесполезно, все лезут без очереди. НО мы все равно занимали))).

- Позагорали и покупались на других пляжах Варадеро.

- На 15 улице большой рынок сувениров. Торгуются конечно, но цены несколько выше чем в Гаване к примеру. Заходили в кафе Кубита (24 и 28 улица), продегустировали кофе. Рудольфо с лобстерами не нашли, поговаривали, что он закрылся, поэтому покушали их в другом месте. По сути их много где готовят. Порция примерно 20 КУК (в ресторане Аль капоне 27 КУК).

- Также рекомендуем прокатиться до самого конца косы Варадеро на туристическом автобусе за 5 КУК. Там интересный мини порт с большими катамаранами, ну и просто посмотреть какой большой Варадеро))), океан там другого цвета, зеленый какой то, наш у Пунтарены круче))).

ЭКСКУРСИИ:

- Мы брали индивидуальную экскурсию на ретро авто в Гавану. Стоимость 160 евро за машину. С гидом. Обед оплачивается дополнительно. Ездили от Юлии Рамос (легко найти в Контакте). Нас забрали прям от отеля, все было распланировано под наши пожелания, гид русскоговорящий. Очень познавательная и информативная экскурсия получилась, с учетом что мы с ребенком были, совсем не утомительно, при этом все посмотрели, везде где планировали побывали. Рекомендую планировать Гавану в любой день кроме понедельника, так как в понедельник закрыты все музеи. - Еще ездили от туроператора на Карибы. Снорклинг, крокодиловая ферма. 59 КУК взрослый билет, 43 КУК детский. С точки зрения ребенка, хорошая экскурсия. Крокодилы, индейская деревня, прокатились на моторной лодке по реке, поныряли в карибском море с масками. Рыбок булочками с обеда покормили. Ребенку понравилось. НО вот нам, как взрослым людям, это конечно было ни о чем. Крокодилов уже видели , кораллов там почти не было, камни с рыбками, но скромненько все конечно. Тем кто снорклил на Красном море это ни о чем.

- Ну и как мы обратили внимание, что проблема всех кубинских русскоговорящих гидов- это сильный акцент. Может с испанского им на русский сложно??? Не знаю, но порой акцент мешал понимать , что говорят, приходилось переспрашивать.

- Экскурсии еще предлагают на пляже мальчики с крестами на футболках. Но насчет русскоговорящего гида и цен не могу ничего сказать.

ПОКУПКИ:

- Насчет сувениров на Кубе скудно. Все очень однообразно. Но что-то все равно выбрать можно и нужно

- Ром мы покупали в Гаване. Легендарио 0,7л. Стоил 6,5 КУК. ГАВАНА КЛАБ 0,7 (6 летний) 5,9 КУК. ГАВАНА КЛАБ 1 л (7 лет) 19,5 КУК. Ром Легендарио так же предлагал охранник в Пунтарене 7 КУК за бутылку. Но у него быстро заканчивается. Вообще заходили в Варадеро в магазины, Легендарио нет нигде, только Гавана клаб.

- Кофе купили Серрано красный 500 гр за 5 КУК у барменов в баре Пунтарены, либо на 2м этаже в Калете тоже можно.

- Сигары продают в магазине отеля, в обоих корпусах, мы покупале в ГАВАНЕ в спец. Магазине. Но можно и на пляже за 10 КУК 20 штук но уж не знаю что там за сигары)))

РЕЗУМИРУЮ:

Отель за свои деньги неплохой. Да, сервис хромает, но я смотрела отзывы на более дорогие отели и везде они одинаковы. Скажем так, для непритязательных туристов. Питание не сильно разнообразное, но голодными мы не были. Океан и пляж шикарный, это главное! Планируйте экскурсии, смотрите Кубу, смотрите Варадеро. Это страна которую НАДО СМОТРЕТЬ!!! потому что весь отдых в отеле , если Вы приехали не компанией, и не настроены много «употреблять» покажется однообразным и мало активным.

TRANSLATE
Advantages
Океан пляж территория
Disadvantages
Сервис в ресторане старый номерной фонд
Added 08.04.20 19:18 (9 125 characters in the review)
Add comment
Complain

22:57 27.10.20

Дорогая Ирина Петрова,

В дополнение к благодарности за ваше мнение, мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло причинить.

В то же время сообщаем, что с ноября этого года управление отелем будет осуществляться компанией Roc Hotels.

Надеемся, что в ближайшее время вы сможете посетить нас снова. Мы будем рады приветствовать Вас, чтобы показать Вам все улучшения, которые мы сделали, и все услуги, которые мы адаптировали к нашим стандартам Roc.

Мы остаемся в вашем распоряжении.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up