Vacation as a couple in
April 2020
- Do not recommend the hotel
01.04.20 - 19.04.20
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
НЕ вернули деньги за бронирование при закрытии сообщения с Латвией, а должны.
Не вернули деньги (даже не ответили) при объявлении Чрезвычайной ситуации Правительством Латвии и отменой авиаперелетов. Бронировали этот отель задолго до вируса. Такие ситуации характеризуют отношение к гостям. Даже менеджерам Booking.com ничего не ответили. Чрезвычайная ситуация обязывает участников договора вернуться в изначальное состояние - вернуть деньги за не оказанные услуги.
Added from hotel
10.04.20
15:00
(386 characters in the review)
say Thanks
15:02 10.04.20
Не ответили на претензии
Add a comment
Add a comment